как правильно перевести статус заказа в ММ на доставлен?

6
Добавлено 27. ноя 2023
в ММ есть такая фишка, у некоторых заказов не меняется статус на финальный "доставлен" в итоге спустя две недели статус будет "отменен", деньги вернут, но потом опять спишут, а вот баллы уже не начислят.

не знаю специально это или нет, вопрос в другом, как правило сделать так что бы заказ все же стал "доставлен", долбится в техпод ММ или попробовать через техпод магазина? кто сталкивался? есть успешные кейсы?
Пользовательские обновления

6 комментариев

отсортированы по
 аватар
  1. Ярослав_nvf аватар
    Ярослав_nvf
    Почему не совместить оба вариантп
  2. Zliden аватар
    Zliden
    Под заказом нажмите Что-то не так с заказом. Далее все понятно.
    YarikS аватар
    YarikS
    Там нет раздела «ошибка статуса заказа». Либо не довезли, либо курьер опоздал будет
  3. Pooppin аватар
    Pooppin
    карточку вовремя заблокировать правильно (отредактировано)
  4. Almaz_Zagidullin аватар
    Almaz_Zagidullin
    Кейс есть - еще не пройден
  5. Симфронт_Симфронтов аватар
    Симфронт_Симфронтов
    Профиль - обращения в поддержку - создать обращение (отредактировано)
 аватар
Обсуждения
Топ Магазины