Как работает бессрочная гарантия на ОЗОН?

Я бы не надеялся на эту гарантию... Продавец же не озон.
Связываться надо с продавцом, это от него гарантия. Вот только через несколько лет вы этого продавца скорее всего не найдете.

Цена нормальная, но дизайн аля колхоз. (отредактировано)

Как минимум, даже если через пару лет вы захотите поменять матрас по гарантии, то сначала надо будет провести экспертизу и доказать, что это не естественная усадка или ваше не правильное использование, а действительно брак.

По принципу "лишь бы заполнить чем нибудь карточку".
А так бывший оптовик по химии продержался с 2012г по 2016г.

Пишеш в чат типо матрас сломался ждёшь новый старый отдаешь курьеру