Как разобраться с китайцем?

Добавлено 28. авг 2021
Вообщем заказывал пылесос у продавца китайца на али, в России была фирма доставки: Постамат пятёрочки, заказ привезли, но я его не получал, его отправили обратно продавцу, но ни каких трек номеров и документов не дали - при этом статус заказа остался стоять что ПОЛУЧЕН. Аккаунт на Али заблокировали, спор решили в пользу китайца так как статус заказа по треку высвечивается что получен. Любые обращения(что по телефону, что на сайте) в данную службу доставки пятёрочки - безрезультатны, либо бросают трубку, либо говорят что документов мы вам никаких не дадим. Заказ был сделан в первых числах июня.
Скажите как вернуть свои деньги, в какие инстанции нужно жаловаться - подавать обращения?!
Пользовательские обновления
Обсуждения
12 комментариев
Добавить комментарий