Как сдать купленный телик в Эльдорадо через ММ

Прикинь, я пару дней моник юзал и сдал его обратно вообще на 4-ый день. Тоже стали заливать про экспертизу, но я стоял на своем. Забрали как миленькие

без уплавления, все равно убого дергается все..

Не смеши. Любой товар, заказанный дистанционным способом, можно сдать в течение 7 дней без объяснения причин. Я так моник возвращал в Эльдо

@artyom260889 Вы монитор заказывали через ММ? Возвращали сразу в Эльдорадо или через обращение в ММ? Если на прямую то там можно сразу притащить возврат или нужно написать какое-то заявление и после когда его одобряю уже сдавать товар?

@Дим35 Да, через ММ. Но возвращал напрямую, когда еще была оплата на кассе и чек был от Эльдо. В вашем случае нужно через ММ делать возврат, ибо они будут деньги возвращать

@artyom260889 Что то в Эльдорадо не оформили возврат, тыкнули носом в чек где написано, что купленный онлай товар, вернуть можно в течение 7 дней если он не экспортировался. Оформили заявку на диагностику с указанием недостатков, что я сказал, с требованием возврата денежных средств и сказали что в течении 10д будет результат, но пологаю, что просто вернут обратно, что с товаром все нормально.

@Дим35 Лол, так нужно идти подготовленным. Естественно будут мозги делать и втирать про экспертизу. Увы, ты не подготовился
Читаем Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 16.05.2020) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"
21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества, за исключением лекарственных препаратов для медицинского применения, возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

(в ред. Постановления Правительства РФ от 16.05.2020 N 697)
Возвращаешь все, как было, (коробку, пенопласт и прочее), даже если использовал, всё - сохранен товарный вид

Эксплуатировался*. Экспорт это про другое

@artyom260889 Ну уже все.. По идее там сказали, что коробка вскрыта, пакеты вскрыты с ножками болтами и тд, следы эксплуатации есть.

Вы сразу сдали или написали заявление его рассмотрели, а после сдали уже товар?

На что они ссылались ?

Ну оплата через ММ возврат тоже будет через ММ, после заказа я обратился в Эльдорадо узнать витринный телик или нет, там послали в ММ сказав, что они не видят эти заказы. С учетом того, что мне до магазина полдня ехать, не хочется по приезду узнать, что возврат оформляется тоже через ММ

Да нет. Даже в винке ещё большенство каналов в плохом качестве. Даже 480р ещё есть.