Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Как составить претензию
Опубликовано почти 6 лет назад

Как составить претензию

Поделился(-ась)
Автор

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

друзья, помогите с составлением претензии на Икею, хотя понятия не имею возможно ли это так как они подстраховались.

живу в Тюмени, заказал в Икее Екб компьютерный стол ссылка, допом заказал мелочевку типа зеркала, коврика

заплатил за доставку до Тюмени 1600

сегодня приехал курьер, есть мелочевка, комод для стола, ножки, но нет столешницы. курьер сказал что ее нет в номенклатуре, говорит у икеи часто так бывает значит довезут, ну и я ему поверил, думаю уточню у икеи

замечу, что никто не сообщил о том, что комплектация не полная

далее пишу а икею, на что мне говорят, что стола нет в наличии, мы вернем вам за столещницу деньги 2500 и ничем помочь не можем, вы товар приняли

на сайте икеи в екб стол в наличии, я сижу без стола, без столешницы, оплатив доставку (хотя если бы они уведомили меня, я отказался бы полностью от доставки).
что можно предпринять?

в чеке позиции раздельные (скрин)

143663.jpg
Категории :
8 комментариев
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Скаут
почти 6 лет
33320/12/2020 08:11

мне тоже тянули с ответами по 10 дней. сами себе срок давали типа ответим 1 …мне тоже тянули с ответами по 10 дней. сами себе срок давали типа ответим 10.10 и хер отвечали в это время. Но свое взял)


Через ВК вопрос сдвинулся с мертвой точки, зашевелились.
Дам им время до конца след недели. Нет, так досудебка)
Знаменитость
почти 6 лет
удалено11402419/12/2020 07:47

Спасибо!Купил у красных тв, а там брак на браке. Мвидео они морозятся и тян …Спасибо!Купил у красных тв, а там брак на браке. Мвидео они морозятся и тянут время. Скатились совсем красные на дно


мне тоже тянули с ответами по 10 дней. сами себе срок давали типа ответим 10.10 и хер отвечали в это время. Но свое взял)
Скаут
почти 6 лет
proctolog19/12/2020 05:46

Тут посмотриГотовые тексты жалоб, заявлений и претензийhttps://nakatal.ru/


Спасибо!
Купил у красных тв, а там брак на браке. Мвидео они морозятся и тянут время. Скатились совсем красные на дно
Скаут
почти 6 лет
Тут посмотри

Готовые тексты жалоб, заявлений и претензий
nakatal.ru/
Пижон
почти 6 лет
ArtHooker19/12/2020 00:12

Да деньги сказали что вернут, а мне нужен товар, но спасибо, попробую напис …Да деньги сказали что вернут, а мне нужен товар, но спасибо, попробую написать претензию У меня просто не укладывается в голове, что можно заказать, например, кухню, или стол как в моем случае, и тебе придет половина


У меня все четко было , шкафы , диван заказывал
Скаут
почти 6 лет
В Сити Молле же вроде есть Икея в Тюмени
Ученик
Автор
почти 6 лет
Ilovebatrak19/12/2020 00:07

Зпп - закон о защите прав потребителей , ты покупатель , икея продавец , пи …Зпп - закон о защите прав потребителей , ты покупатель , икея продавец , пишешь +- в свободной форме , ссылаешься на то что обязательства свои выполнил , а икеи нет , пишешь каком именно , накидываешь доказательства какие то . Пишешь : прошу вернуть деньги / доставить товар ( часть его ) Или вынужден буду обратиться в суд для защиты своих прав потребителя


Да деньги сказали что вернут, а мне нужен товар, но спасибо, попробую написать претензию
У меня просто не укладывается в голове, что можно заказать, например, кухню, или стол как в моем случае, и тебе придет половина
Пижон
почти 6 лет
Зпп - закон о защите прав потребителей , ты покупатель , икея продавец , пишешь +- в свободной форме , ссылаешься на то что обязательства свои выполнил , а икеи нет , пишешь каком именно , накидываешь доказательства какие то .
Пишешь : прошу вернуть деньги / доставить товар ( часть его )
Или вынужден буду обратиться в суд для защиты своих прав потребителя
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.