Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Как связаться с поддержкой Али
Опубликовано почти 4 года назад

Как связаться с поддержкой Али

Поделился(-ась)
Автор

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

Не могу вообще никаким образом выйти на поддержку алиэкспресса, даже кнопка - Написать в поддержку, не появляется, я уж не говорю, про онлайн оператора. Отвечает ева, все ранее известные способы уже испробовал
Ни в приложении, ни с компьютера, ни в ру версии, ни в соm версии - вообще никак!
11 комментариев
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Знаменитость
почти 4 года
Попробуйте на почту поддержки написать, мне так возврат сделали после жалобы
Помощник
Автор
почти 4 года
Писал, тишина, не понятно вообще доходят до них письма или нет
Ученик
почти 4 года
Забей на эту помойку и больше с ней не связывайся.
Скаут
почти 4 года
Где брать, чтоб не помойка и с хорошими ценами?
Скаут
почти 4 года
  • Перейти на страницу сервиса покупателя — 1
  • После этого в строке ссылки необходимо найти слово language и вместо RU, указать EN
  • Далее откроется английская версия страницы. Внизу необходимо нажать на кнопку «Chat Now»
  • Откроется чат с ботом ЕВА на английском языке. Далее необходимо следующее:
    • Ввести слово «Documents in court»
    • Далее всплывет окно, где необходимо выбрать «Payment Failure»
    • После этого в следующем окне необходимо выбрать «Identity Verification»
    • Далее необходимо выбрать «Identity Verified»
    • Откроется окно с заказами, его необходимо закрыть на крестик.
    • Для того, чтобы отобразилась кнопка связи с оператором введите слово Fraud (мошенничество).
  • После этого у вас будет доступна кнопка для связи с оператором
Общаться с оператором нужно на английском языке. В целом ничего сложного нет. Все операторы достаточно лояльные.
Помощник
Автор
почти 4 года
Не получается
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.