Как связаться Озон? Робот в приложении гоняет по кругу

выбери Вопрос не по заказу - Акции, сертификаты, баллы - Баллы Ozon - Как оплатить баллами - Ответ мне не помог . После чего пиши вопрос, если ответит бот_гпт, то повторить заново всю процедуру до "ответ мне не помог" и написать еще раз

Пишите через VK, там всегда отвечают

Так связывайся с продавцом.

А так у них имейл есть, на него не отвечают тоже?

Нужно сыграть в игру "Найди вариант в чат-боте, который вызовет оператора, а не будет бесконечно мотать по кругу" (он может быть не связан с твоим вопросом.

Ну и отвечаю возможно на интересующие тебя вопросы.

Скорее всего ты заказал товар с получением в пункте выдачи партнёра и с оплатой на месте. В этом случае они не будут обновлять тебе статус заказа и он останется "отменен". Участие в программе "ация баллы за отзывы" тоже прекратилось для этого товара в момент отмены.

Да чего вы все привязались к мысли, что я хочу вернуть им несписанную оплату?!
   Например, не могу вернуть некачественный товар, потому что он значится отменённым.
  А платил я при получении, не в Озоне!

Сами пусть связываются с тобой, тебе то это зачем, разве ток если гарантию получить

Нетерпеливый ты парень. Они все гоняют по кругу. Если надо, то своего можно добиться. Они должны дать возможность задать вопрос в чате. У меня везде так сначала, и на wb, и на озоне, и даже в Магните бывает.)))

а зачем тебе с ними связываться? чтоб деньги вернули?

Ну и поделом им, забирай там что-то нестандартное, я ща не помню

Может сходить в пункт выдачи за уточнением.

Зачем что хотите от поддержки?