Топовые запросы

iPhone

AliExpress

Наушники

Внешние SSD

Яндекс Маркет

Зарегистрироваться / Войти

Добавить

Категории

Промокоды

Топ магазины

AliExpress

OZON

Wildberries

Мегамаркет

Яндекс Маркет

Все промокоды

Электроника

DNS

М.Видео

Эльдорадо

Ситилинк

ОНЛАЙНТРЕЙД.РУ

Еда

СБЕРМАРКЕТ

Лента

Пятерочка

Ашан

Магнит

Дом

Все инструменты

Леруа Мерлен

Галамарт

Порядок

METRO

Мода

Wildberries

OZON

Спортмастер

Lamoda

Детский Мир

Все магазины

Скидки

Обсуждения

Домашняя страница/Задать вопрос/Возврат по картам Альфа банка

150°

23 44

Опубликовано почти 4 года назад

Возврат по картам Альфа банка

Поделился(-ась)

Дмитрий_Z

Автор

Комментировать

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Холодно Горячо

Подробнее о скидке

Слышал что можно открыть несколько карт обычных и у каждой будет свой кэшбэк с разными категориями, это правда?

Telegram VK Последний комментарий

23 комментария

отсортированы по

Написать комментарий..

Лунният_Молец

больше 3 лет

у вас в альфе по картам мастеркард какой мсс у озона\вб?
у меня 5964, при том что по мастеркарду убрира 5262..

Ответить

Ещё

Лунният_Молец

больше 3 лет

а, стоп. в убрире же виза, а не мк.. оттого что ли такая разница..

Ответить

Ещё

Показать больше ответов (1)

Fabrique

почти 4 года

Можно вклинюсь в эту тему, потом что тоже есть вопрос по карте Альфы. Оформил в начале февраля их дебетовку, когда узнал, что Альфа стала предлагать категории кэшбэка на выбор. Скажите, это для всех или нет? Просто в веб-версии нельзя ни кэшбэк потратить, ни выбрать категории. На айфон приложение не поставить. Андроида под рукой нет. Установил на комп эмулятор Bluestacks, Пытался выбрать категории, как написано здесь alfabank.ru/lp/…ck/ Там написано,

Где найтиОткройте приложение → прокрутите до раздела Кэшбэк и привилегии → нажмите Весь ваш кэшбэк → выберите категории.

А у меня в разделе "Весь ваш кэшбэк" нет такого. Написал в чат, где выбрать категории. Ничего не спросив, ответили, (ВНИМАНИЕ!) "Зафиксировали ваше обащение. Ответим в течение 10 дней.". Ору, что за поддержка такая. В Тинькофф максимум в течение 10 минут отвечают.

Ответить

Ещё

User_2019

почти 4 года

Я 01.02 могла выбрать 4 категории кэшбэка + суперкэшбэк (крутить барабан).
Может в версии приложения дело? У меня v.11.64.05 (2041640500).

Ответить

Ещё

Fabrique

почти 4 года

@User_2019 Версия точь-в-точь такая же. Apk качал с сайта.

Ответить

Ещё

User_2019

больше 3 лет

@Fabrique Может кэш почистить, завершить сеанс в приложении банка, заново авторизоваться?
Еще вариант для проверки:

Ответить

Ещё

Fabrique

больше 3 лет

@User_2019 Думал, это из-за эмулятора андроида нет категорий кэшбэка. Нашел в итоге телефон на андроиде, но и там нет категорий. В чате до сих пор не ответили. Забавно, что телефон службы поддержки 88002000000 вообще не работает)))) даже гудки не идут, сразу звонок обрывается, звонил с разных номеров

Ответить

Ещё

User_2019

больше 3 лет

@Fabrique Посмотрите мое предыдущее сообщение, я добавила скрины, где указаны типы карт Альфа-Банка, у которых есть кэшбэк, у которых нет. Может ваша в числе тех, где кэшбэк по-новому не начисляется?
Попробуйте через интернет-банк проверить категории, если карта все-таки подходит под условия новых категорий кэшбэка.

Ответить

Ещё

Fabrique

больше 3 лет

@User_2019 У меня дебетовая Альфа-карта (полностью красная). Заказывал в офисе даже именную.В чат я обратился ещё в прошлый понедельник. Тогда мне сказали, что ответят в течение 10 рабочих дней. Сегодня их опять потревожил, спросил, не готов ли ответ. Ответили, что отведённые на ответ 10 рабочих дней ещё не прошли, просили подождать.
В интернет-банке тоже всё обыскал, не нашёл там, где подключить категории. Наверху только такие вкладки.

Лишь во вкладке витрина есть что-то похожее на кэшбэк

Но там всё не то, там только кэшбэки от конкретных магазинов.
Пока мне кажется, что категории на выбор доступны не всем. Но никто не отписывается, что у него есть карта, но нет категорий.

Ответить

Ещё

User_2019

больше 3 лет

@Fabrique Банк сообщал, что у всех будет работать с 01.02.2023. У меня в приложении до этого числа даже не открывалась новость, чтобы нормально прочитать об изменениях.
У вас есть в мобильном приложении через колокольчик (вверху справа) - Оповещения - кнопка "За ними!", информация о кэшбэке? Новость была от 27.01.2023.

Ответить

Ещё

Fabrique

больше 3 лет

@User_2019 Прошёл по вашей инструкции через колокольчик. Есть новость от 27.01 "Платим кэшбэк по-новому". При клике на неё открывается как бы веб-страница в приложении. Там только описание программы. Также есть новость от 01.02 "Выберите кэшбэк - его больше". При клике на неё дизайн приложения становится немного другой, но всё равно нет барабана.