Кого кинул Сбермегамаркет?

Я оформила 2 заказа, за которые мне должнно было вернуться больше 3 тысяч бонусов. Но, мне пришла смс, что меня исключили из программы лояльности и, соответственно никакие бонусы я получить не смогу. Писала вконтакте, звонила на грячую линию, никакого толка. Еще, оказывается, у Сбермегамаркета нет чата со службой поддержки (это вообще очень удивительно, учитывая что у ВСЕХ конкурентов, такая услуга есть). Оставила 3 обращения CCS-3352138, GDS-1845763, GDS-1845735, но никакой информации, естественно мне не предоставили, а судя по отзывам в интернете, ответ будет, что я нарушила условия программы лояльности и бонусы мне не начислятся. Уже кинули кучу людей на бонусы, у кого то и по 30-80 тысяч. НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ СО СБЕРМЕГАМАРКЕТОМ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПЕРЕПЛАТИТЬ ЗА ТОВАР ВТРИДОРОГА И НЕ ПОТЕРЯТЬ СВОИ ДЕНЬГИ. По сути - ваше предложение о покупке - это оферта, я приобрела товар, рассчитывая на скидку, в размере бонусов, которые мне должны были начислиться, и, Сбермегамаркет не выполнил условие о цене. Видимо, чтобы защить свои право - нужно только обращаться в Роспотребнадзор и в суд, вроде как судебная практика, в которой суды встают на сторону покупателя есть. А там уже можно и штраф с марктплеса взыскать и моральный ущерб.

Меня вчера забанили. Не нарушал. Нет второго аккаунта и тд. Купил много товаров и для дома и для работы. Товар как получил, то отключили от бонусной программы. Было 70 000 бонусов и должны были начислить около 600 тысяч. Я в шоке. На форумах пишут, что на почту робот отвечает. Вот такой кидок

Делайте обращение, сами перезвонят вам и объясните ситуацию. Мне помогли с бонусами на 2500 руб. НО тот заказ что в шапке данного обсуждения всё же ПРИДЕТ ПРОМОКОД и данное решение, увы не оспорить. Всем хороших покупок

Судя по отзывам, так у всех. Бонусы списали, взамен ничего.
Новые аккаунты подключить к системе бонусов не возможно-выдает ошибку.
За заказы бонусы не начисляются никакие.

Один чел писал в комментах вк что на всю программу бонусов бюджет был 500млн рублей и он тупо кончился, но коммент сразу удалили.

Бонусы за заказы приходят старые,трачу их ,списание 80%,в целом доволен)

На сколько я видел по обмену своих баллов
Они меняют баллы 1 к 2, но списывают 100%.
То есть фактически в момент оплаты баллами вам могут дать промик на условные 30к, вы им оплатите товар за 15к и всё. Точнее вы это все постфактум увидите в личном кабинете, но оно не точно))
У меня было так, мои 4700 баллов обменяли на 9400, но смог оплатить заказ на 5к с небольшой доплатой. И всё это увидел уже потом в личном кабинете.

Они изначально обещали слишком жирные сберспасибо

Старые банусы нормально сконвертировались в спасибо, а за заказ в переходный период тоже до сих пор не начислены. На горячей линии сначала просили до 10 подождать, теперь до 20 говорят подождите, усе будет

Зочем вы вообще связываетесь с этой гнилой конторой?
Меня когда они кинули с заказом (отморозились и не привезли товар по вкусной цене + промик сгорел) я тупо пожал плечами, к тайскому острову (Кху-Ям) удалил аккаунт и забыл про этих гендерно-неправильных гомосексуалистов..

У меня был заказ от 23.02. Начисли 07.03 за него старые бонусы СММ общался с поддержкой и в чате, и по телефону, и в ВК. Везде мне ответили, что когда аккаунт переведут на новую программу лояльности, то бонусы СММ сконвертируются в СберСпасибо. У некоторых пользователей конвертация уже была. Видел скрины из ЛК со строчкой конвертации

заказ от какого числа? со сбер айди стыкуется аккаунт? а то вообще ничего не получите