Круговорот поддержки Авито в вопросе доставки

Приобрел вообщем на авито себе Мать/Проц
 Товарищ продавец объяснил мол у проца гнутые ноги, но мать сто проц рабочая и никаких проблем не будет.
 Профиль новый ну что то там продает покупает даже отзыв есть, решил прикупить, ноги выгну мать заведу и соберу себе Пк за не дорого.
 Мать а520 и проц 5 5600.
 С авито брал что то ни раз, как бы типа гарантия сделки и тд вернем компенисруем (нет).
 Пришел мне значит заказ, проц понятно ноги ещё погнутее валялся в коробке просто так из матери выпал, думаю ну как бы все равно гнутый попробую выправить.
 Мать смотрю просто целая, но как будто что то в сокете но я не эксперт да и сотрудник пвз Яндекс тоже молодец, вы забирайте авито помогает если дома не рабочим окажется!
 Написал тут же продавцу, он пообещал компенсацию. (Потом он меня кинул))
 Забрал я мать, проц ещё даже не трогал не выправлял, пошел же проверять рабочую мать зайдет ли туда проц, у меня есть 1600 райзен, а он туда не лезет) что то реально сломано в сокете.
 Пишу значит в авито, они мне написывают неделю, уточняют все нюансы, потом присылают какую то заявку на возврат ну я уже обрадовался мол может или товар вернуть помогут или деньги как то. А вообщем в итоге ответ поддержки очень не двусмысленный
 «По условиям доставки на Авито покупателю дается время, чтобы проверить товар в момент получения. От заказа можно сразу отказаться, если возникли сомнения в качестве товара.
 
 После того как покупатель забрал товар, мы уже не можем гарантировать, что повреждения не произошли, например, по дороге домой или после ухода курьера. Поэтому сделка считается закрытой, и мы уже не можем вернуть деньги.
 
 Проверить технику в пункте выдачи можно только на наличие внешних повреждений. В таких случаях мы советуем тщательно осмотреть упаковку и товар и если что-то не так — отказаться от сделки на месте.»
 
 И вообщем требуют акт, о том что я отказался от товара, хотя с начала переписки знают что товар у меня 😂
 И все этот акт, без которого не возможно ничего.
 
 Просто даже они мне пишут из авито, без всякой логики, сначала я говорю нет акта так как товар У МЕНЯ, тут же они просят ещё данные и говорят А ГДЕ АКТ? Акт который выдается если я вернул товар, точнее отказался от товара, но если я отказался то зачем мне заводить вообще вопрос, деньги то мне и так вернутся если я отказался 😁
 
 Вот теперь просто интересно, читал о разных случаях в интернете, как быть если товар в пвз не проверить?
 Теперь гарантия авито хваленая в рекламе получается не распространяется, продавцы кидалы и разводилы и авито туда же.
 1
 
 2
 
 3