Купил на Ozon global заморожено 46000 рублей

11
Добавлено 11. мая 2023 (Добавлено 17 ч, 50 м назад)
Заказал кресло за 46 000 курьером через озон глобал. Продавец сразу перевел заказ в состояние сборка завершена. После этого он написал что данного кресла у него нет. Просил его отменить, на что он мне отвечал отменяй сам. Но дело в том что после сборки отменить заказ невозможно. В итоге писал ещё сто раз как в поддержку так и продавцу, но товар так и не отменили. А сегодня продавец дал левый трек и якобы отправил посылку. Вопрос если придет коробка и не забирать у курьера, она просто утилизируется? Возрата средств не будет?
371557_1.jpg
Пользовательские обновления

11 комментариев

отсортированы по
 аватар
  1. Evgen_Evgen_ аватар
    Озон в пределах РФ - нет претензий.
    Глобал - козлы.
    И поддержка начинает включать дурачка.
    Жду ноут с февраля, на таможне висит два месяца, продавец как ни в чем не бывало сдвинул дату третий раз на июнь уже. Поддержка выражает обеспокоенность и прямые вопросы игнорирует.
    zanzibar аватар
    заказывал прошлым летом видеокарты через глобал, пришли быстро, вовремя, новые, не б/у. надо понимать что заказывать, у кого заказывать и когда заказывать. а для этого надо изучать (отредактировано)
  2. zanzibar аватар
    здесь без толку спрашивать. спрашивай у Озона
    hesico5344 аватар
    Автор
    Мало ли у кого опыт был. Озон отписался типо не получайте, а в условиях прописано ликвидация товара
  3. sssnake2684236 аватар
    Ещё по теме. Только доставка в пункт выдачи. Если не забрать товар с Китая (озон глобал) , деньги вернут? Подделка по стоимости орига по хорошей скидке была заказана, а время отмены прошло. Сейчас посылка в пути. Чего делать, как быть? Процедура возврата и доказательства подделки муторная (для возмещения 2,5к на транспортировку в Китай), а ходить в пали за 6к не охота. Да и наврятли что-то возместят.
  4. Александр_Чеплаков аватар
    Я вот тоже хотел думать на этим вопросом.

    Заказал на глобале, но во время пересылки я понял, что скорее всего будет паль, да ещё и аккаунт продавца удалили.

    Но в итоге сегодня озон сам, без моей просьбы, отменил заказ и вернул деньги (отредактировано)
    hesico5344 аватар
    Автор
    Пока заказ был в пути?
  5. T-850 аватар
    как определил, что трек левый? может он кресло и отправил (нашёл последнее на складе 😄)
 аватар
Обсуждения
Топ Магазины