Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Курьер украл товар из мм
К сожалению, срок действия этой скидки истек 05 марта, 2024.
Опубликовано больше 2 лет назад

Курьер украл товар из мм

Поделился(-ась)
Автор

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

Может кто сталкивался
Заказал геймпад для ps5 с доставкой в даркстор (самокат), продавец "технопарк"
Как только товар пришел, я нажал кнопку вызов курьера (обычно доставка занимает минут 10-20)
Через 20 минут чекнул приложение, статус заказа "получено" никаких СМС или прочего
Звонок в поддержку, составили обращение
Спустя аж неделю пришел ответ
"Мы провели работу, никто ничего не терял, излишков нет, заказ получен, обращение закрываем, вот вам промокод на 200 рублей"

Позвонил после этого в поддержку, помочь ничем не могут, смской оказывается подтверждается получение заказов свыше 50 тысяч рублей, у меня всего лишь геймпад за 9000 рублей
Аккаунт у меня старый, заказов свыше чем на 300 тысяч рублей, с такой ситуацией сталкиваюсь впервые
Буду рад любым советам, если есть шаблон досудебки буду также благодарен
35 комментариев
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Ученик
больше 2 лет
у меня был такой же случай: но только было двое духов. Вернули деньги через поддержку, после онлайн-заявления в потребнадзор и прокурутауру. Через неделю увидел, как на авито продаются эти духи в соседнем доме. Но это другая история.

В вашем случае - если ММ не возвращает, писать заявление в милицию по факту кражи, и\или заявление онлайн в прокуратуру и потребнадзор по случившемуся факту.
Ученик
Заблокирован(а)
больше 2 лет
Мэмонт
Скаут
больше 2 лет
Скорее всего отдал товар кому то другому, что не удивительно, так как выдают без подтверждения. Что то доказать будет нереально. Может промокод какой нибудь дадут если задолбать техподдержку. Ну или идти в полицию и писать заявление, даже не знаю будут они шевелиться по этому поводу или нет, скорее всего не будут.
Скаут
больше 2 лет
Надеюсь проблема разрешится.
Я всё более-менее ценное заказываю в ПВЗ. Курьерам доверяю тяжёлые посылки с продуктами, с большими пачками стирального порошка)
Ученик
больше 2 лет
думаю какой-то вася из самоката запутался в кнопках и не знал че делать, а джойстик валяется в дарксторе, ибо надо быть ну совсем конченым чтобы получать уголовку за джойстик
Местный
Автор
больше 2 лет
Инвентуру провели, излишков нет
Больше поверю, что вручил тупо в соседний дом или соседям
В домовом чате писали что самокатчики частенько суют товар в руки не спрашивая ни фио ни номер квартиры и кто почестнее говорят им об этом, что получатель не они
Наблюдатель
больше 2 лет
Почти такая же ситуация произошла, но с обычным мегамаркетом(без участия самоката). 17.01 должны были доставить товар, по факту все как у автора, статус получен, никого не было. Вот с 17.01 по сей день проблема не решена, обращение не закрывают, возможно потому что приложена запись с наружней камеры видеонаблюдения, но и по факту никакого ответа от них нет.

вообще если почитать комменты под их постами в соц. сетях, то достаточно распространенная история и ожидание больше месяца в порядке вещей, вне зависимости от суммы.
Ученик
больше 2 лет
Вы же не описываете всю картину. Возможно вы заказали у скамера, а в заказе стояло что доставка курьером от продавца.
Ученик
больше 2 лет
И, в очередной раз убеждаюсь, нужно забирать самовывозом. Если такой мелкий товар, тем более. Ладно там телик здоровый или холодильник.
Ученик
больше 2 лет
Это то да, мелкий товар, легко утащить, учитывая что молодежь работает и многие сидят на ставках, слотах, соблазн большой 
Ученик
больше 2 лет
По сути ничего сам не сделаешь, банк и мегамаркет ни чем не помогут, только через заявление в полицию, там если будут шевелиться, то направят вопросы мегамаркету по поводу установки личности курьера, но а там будут искать его. К тому же возможно ты не один такой, кого он кинул. А вообще у них беда с курьерами, ни какого контроля, по сути посылку доставляют чисто на доверии 
Местный
Автор
больше 2 лет
На удивление дописался до самоката в итоге, сказали вернут деньги в течение 3 дней, направят инфу в мегамаркет, удивились что они обращение закрыли
Буду ждать, посмотрим
Ученик
больше 2 лет
Попробуй им в ВК написать.А так конечно стрёмно, раньше курьеры расписаться о получении просили, а сейчас говоришь им на участок закиньте позже заберу.Соглашаются без проблем.
Судья
больше 2 лет
Чë, рил?
Это что за дичь и нет управы на это жульё?
Я в ахере
Скаут
больше 2 лет
В полицию заявление писать, какие здесь еще могут быть способы? Платил скорее всего через сбер, поэтому даже если попробовать действовать через банк, чтобы надавить на маркет для проверки ситуации, здесь не удастся
Пламя
больше 2 лет
Какое же днище сбер
Неужели он ещё не достиг дна?
13807134_1.jpg
Ученик
больше 2 лет
извини брат, но срочно нужен был второй геймпад в Мортал Комбат играть с друганом
Ученик
больше 2 лет
Информация для любопытных: даже у курьеров, не говоря про администрацию даркстора, отображается, что доставляется и что конкретно в коробке, поэтому за дорогими или "желанными" для воришек вещами лучше в ПВЗ пройти. Учитывая, что курьеры там устраиваются так, что их потом администратор даркстора найти не может с концами и там много курьеров - лудоманов - решайте сами.

Касательно автора - ничего они не сделают, излишков конечно нет, потому что ваш "излишек" у курьера осел, найти его тоже будет проблематично - многие устраиваются туда по подложным документам, вместо устроенного по документам человека может работать вовсе не он. Камеры поднимать на пути следования курьера, смотреть, если там хоть кусок лица удастся выцарапать (они часто в балаклавах и шапках) - копать дальше, но из-за джойстика такого не будет...
Местный
больше 2 лет
Запись с камеры в подъезде нет возможности получить?
Местный
Автор
больше 2 лет
Как вариант, но не совсем понятно что это даст, даже если курьер заходил выходил из подъезда что это может доказать?
Искатель
больше 2 лет
Не лениться и самому ходить получать заказы
Ученик
больше 2 лет
Вот теперь придется расплачиваться за свою лень, по судам бегать)
Искатель
больше 2 лет
@Sewrtab И ничего не докажет
Ученик
больше 2 лет
@Wolf065 Будет ему уроком.
Ученик
больше 2 лет
В Спортлото написать.
Ученик
больше 2 лет
@melamore Без понятия, что там у тебя в школе. Наверное, если ты себе гeймпады покупаешь.
Искатель
больше 2 лет
Буду рад любым советам
Понять, простить, позвонить участковому
Местный
Автор
больше 2 лет
Смешно
Причем тут участковый?
default-user
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.