Lego как товар ненадлежащего качества

21 февраля получил очередную мятую (расплющенную) коробку lego от тмолл(алибаба.ком алиэкспресс)

Вспоминаю отзывы где поддержка радостно рапортует что они провели улучшения в работе транспортной компании а так же предлагают обратиться за решением проблемы в чат.

ок. обращаюсь в чат, шлю фотки.
Вот какую замечательное решение предлагает поддержка


те я за свой счёт дожен отправить им набор заплатив 300-400р.
Но веть набор же ненадлежащего качества, и возврат таких товаров за счет продавца.
уточняю в чате...
Ответ просто шикарен. те продавец соглашается что доставляет товар ненадлежащего качества, но в нарушение закона возвращать за свой счёт его не хочет...
даже валдберес до такого дна не опускался.

Пост как предупреждение новой политики магазина и обсуждение её последствий.