Lime store на мегамаркет

Прилетела отмена за заказ 29 апреля, хотя в поддержке и сами 3logic уверяли что заказ задерживается, но всё довезут привезут. Общался в чате уже с двумя операторами по поводу хоть какой-то компенсации за долгое ожидание и обещания, ведь просто так утрачен хороший промик который уже не шлют и бонусы ещё более менее не урезанные, сейчас соответственно ни того ни другого. Прилетел ответ на почту вообще не по существу и с непонятным номером заказа и обращения. Есть смысл дальше разбираться бодаться? Есть примеры у тех у кого отмена?

Ну господа с одним переносом с 11 на 14,я наконец-то стал счастливым обладателем

Есть те, кто не получил свои заказы с апреля?

Я свою карту в общем получил через сдэк. Только интересно что, чек не положили, как обычно всегда кладёт Lime store.

Всех приветствую! Такая же проблема что заказ 30 апреля отправили только сегодня. Там как-то посылка состоит из двух отправлений, одно из них с заявленной стоимостью и без габаритов, а вторая с габаритами. Кто-нибудь смотрел свои? А то меня уж очень напрягает такая картина: Вес, 1.5 кг Размер, см 40.0x15.8x15.8. В заказе материнская плата, процессор и оперативная память. И я вот никак не понимаю как в такой узкой вытянутой коробке может лежать плата. Главное заказывал наушники за 2000 у ИПшника какого-то, там и отправлено сразу было и габариты вменяемые, соответствующие наушникам. Или рано до получения паниковать? Заказ на 75000 все-таки, и так из-за задержек таких дискомфортно . И так же непонятно как они собрались в Новосибирск довезти 14-го числа. Опять сдвиг видимо ждать?

Вот такая, хрень: заказ уже на складе для вручения, но они умышленно сдвигают сроки доставки... Заказ от 28 апреля, переносили 2 раза, крайняя дата была 10 мая. А в ММ стоит статус: в сборке у продавца

Сегодня привезли, заказ от 2, должны были 9. Гарантийка Марвела и не заполнена

Это просто гениально)
Звонил сейчас на горячую линию в эту конторку, и мне говорят, что заказы с апреля и тд задерживаются, НО если заказать СЕЙЧАС, то отправят сразу))) матерных слов на ур*дов не хватает)

А еще ответ от поддержи по поводу доставки жду неделю, классно, ничего не скажешь...

Пошли вроде отправки у лайм стора

Были заказы от 6 мая на доставку 8 и 9 мая. На данный момент привезли два заказа 10 мая, остальные со статусом "продавец собирает товары"

Короче чувствую я, что до конца месяца так можно прождать и ничего не получить, это при том, что я звонил им в компанию по телефону и оставлял обращение, если кому будет интересно), а после этого прилетела отмена на 1 товар из 2, такое чувство, будто они и 2 товар хотели отменить, но не могут и в итоге теперь ни я, ни они его отменить не могут и он просто висит)) после праздников конечно посмотрим, но мне вот другие магазины даже во время праздников посылки отправляли и всё ультра-быстро дошло)

Заказал колорфул 4го
Все в сборке висит
И на логистику звонил жду их ответа
Но в магазине сказали что 8го товар отгрузили им
А доставка должна быть сегодня

Причем для заказов которые в сборке, если их трек посмотреть на сберлогистике, многие из них в доставке в городе получателя еще с 5 мая. Видимо продавец (в моем случае Х-РС) тормознул доставку тк видимо выгоднее отмена заказа любым способом. Доставку перенесли на 14 мая, кнопка отмены активна, заказ в городе, но по статусу ММ он в сборке))))

Ну что ребят, есть у кого какие-нибудь продвижения по заказам?

Вчера хотел у них заказать, но не успел

Позвонил в саму конторку эту, в итоге прилетела отмена заказа в течении дня на один товар из двух, классно ребята работают)
Знайте *** в лицо

А рейтингу контроки хоть бы хны. 100% выставлены в ручную.
А дальше у меня возникает вопрос почему рейтинг магазина идет от товаров которыми он торгует? По факту у товаров свой рейтинг должен быть и тогда логично что оценка сервиса не учитывается.
И ладно бы рейтинг под названием магазина отображал то как он работает, а не то какими товарами он торгует.

Аналогичная ситуация. Заказ от 28 апреля: БП и 4060. Доставка должна была быть 06 мая, но перенесли на 08 мая причем без указания времени (обычно есть вилка от 08.00 до 23.00).Статус в сборке

Хз, брал два ноута в 20х числах апреля пришли каждый через несколько суток, и то не помню, сразу курьера вызвал или нет

Заказ от 26 апреля отменили, нет на складе якобы товара 🤷

Заказал 29 апреля корпус для пк - до сих пор в сборке. Сегодня дата доставки перенеслась на 3 дня.
Написал им на почту, ответили очень обтекаемо и без конкретики:

В нашем магазине проводились технические работы, в связи с этим часть товаров может не отображаться в каталоге или дата доставки может увеличится.

Рекомендуем отслеживать информацию о дате доставки в личном кабинете на маркетплейсе.

Приносим извинения за неудобства.

Напишу еще раз, попрошу уточнить, действительно ли есть товар и отправят ли его.

Дополняю ниже мой комментарий. Сейчас пришло уведомление, продлили с 10 до 15 числа доставку..

Ну если отменят, просто так оставлять не надо. Мало того, что проморозили у себя 70к две недели, потом ещё месяц жди эти деньги и бонусы.

Сегодня отменили заказ на 54к, с кешбеком 16к, в поддержке отвечают "техническая ошибка" класс

Есть у кого нибудь пример досудебки за отмену заказа?

заказ от 27 апреля. Один раз перенесли доставку, а сегодня сделали отмену

Тоже в сборке болтаются 3 заказа больше недели.

До этого в конце марта такая ерунда была с несколькими заказами. Потом спустя пару недель в отмену ушли.

Сегодня отправили

29 числа заказывал видюху, всё ещё в сборке. День доставки пишет что 10 мая. Обычно не оттягивается на такой срок, а это сразу на 10 число нарисовалась при оформлении.

У кого аналогично?

Так же в сборке висит

Я им как то смарты спихивал в прошлом году с ситика,но они продают все,от рефаба до после поломок,тухленькая фирма,хотя может что то изменилось

Один заказ отменили, хотя был подтвержден, остальные висят в сборке уже неделю. Видимо из-за праздников некому паковать и отправлять