М-ВИДЕО Гарантия.

Друзья, есть кто сдавал по гарантии курьеру? Просто у нас в городе нет м-видео, купил мышь с доставкой в пятёрочку а она бракованная... у них на сайте есть типа курьер заберёт но вот как другую доставят на обмен не понятно...