Магнит Косметик продаёт контрафакт!

Купил туалетную воду в данном магазине, и дома уже обнаружил что на упаковке отсутствует дата матрикс код. Составил обращение на гор. линии, прислали ответ в смс что можно прийти в магазин и поменять её на другую.
Кто сталкивался с этим: как можно поиметь баллы либо деньги с Магнит Косметика в связи с данной ситуацией?
Обмен просто не интересует!