Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Маленький *** кешбек на Мегамаркет
Опубликовано почти 3 года назад

Маленький *** кешбек на Мегамаркет

Поделился(-ась)
Автор

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

Если вас не устраивает что у вас кешбек на Мегамаркете меньше чем у остальных пепперчан, звоните в поддержку и открывайте обращение. сли
«Отличается процент кешбека в меньшую сторону после авторизации».
Можете сказать, чтобы текст обращения взяли из
GDS-2685418

На данный момент такой проблемы у них не зарегистрировано. Давайте накидаем обращений, чтобы исправили.
Чем больше будет обращений, тем выше будет приоритет.
Пока 100500 человек не пожалуется, ММ и не узнают, что вообще есть такая проблема.

А если это так и было задумано, то возможно задумаются, что надо что-то поменять. Если столько недовольных.
118 комментариев
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Скаут
почти 3 года
Не знаю, что изменилось, но сейчас с ходу зашел в один товар (на почту прислали мол цена упала):
megamarket.ru/cat…46/
Территориально - Казань.
Вижу у одного и того же продавца "Cила детали"
* в инкогнито 41%
* под своей учеткой 54%
Вчера еще было более чем вдвое меньше чем в инкогнито

В корзине проверил - на смартфон и некоторые другие товары вернулся хороший кэш, но не везде.
Любимчик
почти 3 года
Аналогично, никаких операций по акку не делал
Скаут
Автор
почти 3 года
кешбек после авторизации вернулся и стал больше чем в режиме инкогнито в браузере
Связано ли с обращением не знаю
13080471-gG2xT.jpgИ приложение

13080471-PVcKb.jpgМагазин lime store

возможно совпало с ремонтом отображения баланса бонусных баллов, которое днем не работало.
а может с тем, что жирные промокоды перестали действовать 
Любимчик
почти 3 года
На самом деле 34% - не показатель. С порезанным процентом у меня и до 50 есть, но проблема в том, что на других акках он под 90
Скаут
почти 3 года
Они знают об этом и думаю, что это не случайная проблема 🤭
Скаут
почти 3 года
Кучу таких обращений создавал. Оператор дает штатную отписку. Все GDS закрывают спустя время без рассмотрения.
Сегодня очередное письмо пришло о закрытии GDS... я уж и не помню содержание (скорее всего в чат писал со скринами: кб отличается в сравнении с инкогнито и в сравнении с аккаунтом супруги)... в истории писем посмотрел - у меня только регистрация обращения (текста нигде нет) и следующее письмо о закрытии с этим номером. Убежден, они намеренно игнорят, потому и не регистрируют в ЛК их.

С баллами, я думаю, они намеренно снижают постепенно всем.
А выглядит это как дискриминация, неодинаковые условия покупки (индивидуализм ка кони пишут) и/или неодинаковая выгода при прочих равных.

Реакцию системы можно достичь только если массово ддосить все каналы Мегамаркета... почту, чат, Вконтакт, законно мешать их работе... чтобы ресурсов не хватало на обработку, но и забанить не могли.
Ученик
почти 3 года
Реакцию системы можно достичь только если массово ддосить все каналы Мегамаркета... почту, чат, Вконтакт... чтобы ресурсов не хватало на обработку, но и забанить не могли.

Просто будут присылать стандартные отписки и все, как это делается в группе ВК. Там сейчас тонны г, но все сообщения обрабатываются :). Возможно будет отвечать чат бот. Они прекрасно все видят и понимают. Думаю сейчас кешбек некоторым урезается в рамках тестирования. Почему я так думаю - прошло уже две недели, а информации о проценте начисления бонусов официальной нет.
Скаут
почти 3 года
Когда будет лимит 10 000 бонусов , цены на айфоны на авито пойдут вниз😁
Скаут
Автор
почти 3 года
Скорее наоборот будут выше. Не будет мамкиных предпринимателей, которые ради бонусов айфоны на мм покупают и на Авито перепродают.
и про 10000 это про сберпрайм.

пока что 😏

раньше и 200к лимита не было
Скаут
почти 3 года
Ну вообще да , не честно. Но просто напоминаю , что фантики - не деньги , и являются собственностью маркета. Могут все забрать / забанить и все. Так что сколько дали , столько дали
Скаут
Автор
почти 3 года
Ну нет. 
Если есть ошибка о ней надо сообщить. Пока не сообщили - её нет для разработчиков/владельцев продукта. 
Скаут
почти 3 года
Бгггг.
Хз как понимать. Такое ощущение что это про допкэшбек речь идет, потому что про безподписочников ни слова.
13075007-N4i4E.jpg
Скаут
Автор
почти 3 года
Так это по сберпрайму конкретно, это то что дают плюсом к тому что мегамаркет начисляет
Ученик
почти 3 года
И что реально работает? Я уже на на отцовский как пересел
Скаут
Автор
почти 3 года
Работает что?
если будет 100500 обращений, то заработает.

а по одному-10 обращениям не известно когда в работу попадет
Наблюдатель
почти 3 года
Вы давно зарегистрировали? Вам изменили что то? Поддержка ответила?
Скаут
Автор
почти 3 года
Только днем. 
И конечно никто так быстро не ответил еще.
Но чем больше будет обращений, тем выше будет приоритет. 

Пока 100500 человек не пожалуется они не узнают, что вообще есть такая проблема. 

А если это так и было задумано, то возможно задумаются, что надо поменять. Если столько недовольных. 
Наблюдатель
почти 3 года
А что даст ссылка на твоё обращение? Я неделю назад зарегистрировал, до сих пор не ответили. 4% у меня на товар, когда у друзей 46%
Скаут
Автор
почти 3 года
Чтобы оператор скопировал и быстрее зарегистрировал новое обращение 
Ученик
почти 3 года
смешной,чего они должны исправить,смысл тебе бонусы давать если ты и так покупаешь
Скаут
Автор
почти 3 года
А я и не покупаю
они может и не в курсе, что у них что-то поломалось 🤷‍♂️
Так бывает. Тестировщики все проверили, все работает. Выкатили в пром, а там появились ньюансы, но пока не будет обращений, никто и не узнает, что не работает. 
Ученик
почти 3 года
Эти бонусы так надоели, в 10акках по 3-4-6к бонусов, что с ними делать хз
Наблюдатель
почти 3 года
А разве сберспасибо нельзя передавать из одного аккаунта в другой? Через приложение сберспасибо?
Новичок
почти 3 года
А зачем так косвенно. Сразу деньги на карту пусть кидают
Ученик
почти 3 года
@AndreyFamiliya Бонусы - это подарок. А дареному коню - в зубы, как говорится, не смотрят. По этому что - то требовать в этой ситуации не разумно.
Ученик
почти 3 года
@Игорь_Я.zBb Разумностью в данной ситуации как раз и не пахнет. Если бы мм чётко выделил критерии, по которым насчитывается кэшбек, то вопросов бы не было, разумеется учитывая соблюдение этих критериев.
И совсем другое дело, когда этот кэш рассчитывается всем рандомно, без какой-либо логической основы.
Скаут
почти 3 года
@Prostotak Они рассчитывают по своим критериям и объяснять не обязаны.
Скаут
Автор
почти 3 года
@АлександрКЛ Если вас устраивает - проходите мимо. Если нет - регайте обращение
Скаут
почти 3 года
@AndreyFamiliya Куда мне проходить я сам решу. А тебе объясняют что никто ничего тебе не должен. А ты не можешь это понять и требуешь повышенного кэшбэка.
Скаут
Автор
почти 3 года
@АлександрКЛ А я тебя просил мне что-то объяснять?
я побольше твоего понимаю. 
Скаут
Автор
почти 3 года
@АлександрКЛ Почитай что такое публичная оферта.
тогда может что-то поймешь почему ММ должен мне и тебе тоже кешбек.
Скаут
почти 3 года
@AndreyFamiliya Ну и? Я знаю что такое публичная оферта. При чём тут баллы. Они на разные аккаунты могут давать разный возврат. Если ты где-то найдёшь что у них фиксированный возврат баллами на все аккаунты по всем категориям товаров, то флаг в руки. В данном случае они дают разный возврат по разным аккаунтам. Ничего не нарушают. А про аферту ты понял. Они не обязаны ни кому. Каждому человеку показывают разный кэш, вот и оферта, ничего не нарушают. Поэтому вся эта тема бесполезна.
Скаут
Автор
почти 3 года
@АлександрКЛ Ну если ты считаешь что все ок, то ок. 
не мешай другим менять мир к лучшему. 
я ж не требую чтобы мм сделал всем 80% кешбек. А чтобы после авторизации заявленный процент кешбека на сайте без авторизации не уменьшался. Вот тут и подумай причем здесь оферта.
и почему мм должны с этим что-то сделать. 
Или уменьшить процент без авторизации или увеличить после авторизации до того уровня, который указан на сайте без авторизации. 
Скаут
почти 3 года
@AndreyFamiliya Ты конечно извини, но ты сам не знаешь что такое оферта. Без обид. Про процент без авторизации и с ней. Я повторюсь что это их право. Я так понимаю что ты без авторизации видишь один процент, а после авторизации другой? В этом дело? Ну это смешно на самом деле
Скаут
Автор
почти 3 года
@АлександрКЛ я хочу купить товар на определенных на сайте, в приложении условиях. После авторизации эти условия Существенно ухудшаются, что тут смешного?
да про это и речь. Что в инкогнито процент выше.
А не в том что на сайте написано 10%, у Ани с форума 35%, а у меня почему-то всего 20%
Скаут
почти 3 года
@AndreyFamiliya Да тут не смешно, просто такие условия. Имеют право. И ничем тебе или мне не обязаны
Скаут
Автор
почти 3 года
@АлександрКЛ Ну вообще есть такое13077305-lH3Jn.jpgНо тут я и согласиться не могу на то что мне предлагают без авторизации.

похоже на введение в заблуждение. Я не могу приобрести товар по предложенным условиям, потому что без авторизации я не могу оформить заказ. 

а после авторизации условия существенно ухудшаются 
Скаут
почти 3 года
@AndreyFamiliya Для старых клиентов, да хоть для новых клиентов нет фиксированного и обязательного процента кэшбэка. Это акция по сути, и ее могут применять выборочно. Имеют право. Я про это.
Скаут
почти 3 года
@АлександрКЛ Вопрос навскидку: В магазин пришли два идентичных покупателя (равные условия покупки). Имеет ли право продавец одному отпустить товар по цене, меньшей чем другому? Или может одному дать скидку, а другому нет?
Новичок
почти 3 года
@Riman Ценник является публичной офертой. А бонусы какую правовую квалификацию имеют? Вот и ответ. Продавец много может, но в РФ связан нормами о публичном договоре 426 ГК рф
Искатель
почти 3 года
Здравствуйте. Размер кешбэка индивидуальный и зависит от многих параметров: активности пользователя, ранее совершенные заказы, наличие подписок и т.д.

Это не баг, ошибки тут нет. Сервис МегаМаркет функционирует корректно.
Скаут
Автор
почти 3 года
Это ваше мнение или ответ на обращение от ММ?
default-user
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.