Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/МегаМаркет проблема с добавлением товара в корзину.
Опубликовано 10 месяцев назад

МегаМаркет проблема с добавлением товара в корзину.

Поделился(-ась)
Leonid_Leonid

Подробнее о скидке

Может кто сталкивался с таким глюком.
Уже два месяца поддержка МегаМаркет не может решить глюк системы, только получаю письма, что проблема решена, но она так и остаётся. Телефонная поддержка ничего конкретного сказать не может, только составляют очередную заявку, говорят никаких ограничений на ID нет.
.
Суть проблемы:
При добавлении любого товара выскакивает сообщение об ошибке "Превышено количество товара в корзине". Тут же в корзине появляется виртуальные +100 товаров. Зайдя в корзину добавленного товара не оказывается.
.
Получается только добавить товары Ситилинк, Эльдорадо, М.Видео и оплатить их.
.
Чистил корзину, кэш, выходил из аккаунта с последующим входом, пробовал на разных устройствах телефоны, планшеты и компьютеры, но проблема так и не решается.
.
Два месяца Карл! 20 заявок о проблеме! А воз и ныне там!
.
Покупал только для личного пользования, все товары по одной единице.
.
Все акции и кошерные промокоды пролетели мимо
38 комментариев
отсортированы по
default-user-453874
Написать комментарий..
Наблюдатель
Боба
9 месяцев
Доброго дня! Решалась ли данная проблема у вас?
То же самое, поддержка молчит
Огненный шторм
Старичок
9 месяцев
БАНаны подорожали!
То же самое , не могу добавить ни какой товар в корзину
Скаут
Zip
10 месяцев
Такая же ситуация и тоже с 14 февраля.
В ночь 14 февраля в заказывал несколько букетов цветов из METRO, оплатил баллами, с утра заказ привезли, а потом получилось, что пропала возможность совершать покупки в большинстве магазинов, где доставка курьером и ПВЗ. Остались только варианты магазинов с самовывозом.

В приложении Мегамаркет на телефоне это вкладки: "Доставка" и "Получить из магазина" - выходит, что все варианты из вкладки "Доставка" стали недоступны.

14 февраля звонил в поддержку, составили обращение, прислали промик с извинениями и на этом пока всё. Молчок.
Наблюдатель
Арина_А
10 месяцев
У меня ситуация один в один как у вас. Добавляются только товары Эльдорадо, МВидео и Ситилинк. Началось с 14 февраля. Сделала заявку, тишина. Что только не пробовала, пока выход не нашла. Вот думаю новый аккаунт надо создавать. Только хочу сначала бонусы потратить. Сейчас и кэш порезали.
У меня щас так же, ошибка при добавлении но а корзине появляется и из корзины можно меня количество штук
Ученик
IvanMedvedev
10 месяцев
На подобие был такой глюк на телефоне, с компа зашёл, все товары появились в корзине, все удалил и стало норм.
Наблюдатель
Leonid_Leonid
10 месяцев
Удалял всё, с разных устройств. Не помогает.
Ученик
Dimoss
10 месяцев
Ждём синий арбуз и его ценный совет
Наблюдатель
Leonid_Leonid
10 месяцев
Надежда на то, что у кого-то тоже были похожие траблы с ММ. Или на озарение очередного пеперчанина.
Здравствуйте. Попробуйте помолится на всякий случай.
Наблюдатель
Leonid_Leonid
10 месяцев
Не раз!)) Молился макаронному грефику
Здравствуйте. Перезагрузите роутер.
Наблюдатель
Leonid_Leonid
10 месяцев
Делал, как первоочередное действие по совету службы поддержки. Может сменить IP на роутере как-то?
Альтруист
ОТВАЛ
10 месяцев
В СБЕР не смогли помочь тебе, зато ноунеймы с сайта скидок точно помогут!
Наблюдатель
Leonid_Leonid
10 месяцев
Там в основном сидят на аутсорсинге не прошаренные многолетним опытом сотрудники непосредственно Сбербанка.

Сообщество Pepper в консенсусе компетентнее любого IT отдела.
Искатель
Расхититель
10 месяцев
это теневой бан
Наблюдатель
Leonid_Leonid
10 месяцев
Сказали никаких ограничений на аккаунте нет и он не в блокировке.

У меня изначально был кэш вообще всегда за 67% иногда и больше 90%.

Потом стал плавать и уже редко когда подниматься выше 40%.

Связываю данный возможный теневой бан, с тем что много было отмен оплаченных покупок, до момента получения. Так как всегда появлялись более выгодные условия по Кэшу и промокодам. Как и все пеперчане перезаказывал. Но и покупок много в итоге, на приличную сумму. В фанатиках грефа 100к.
Скаут
Pooppin
10 месяцев
Скоро будут спрашивать какие товары добавлять в корзину
Наблюдатель
Leonid_Leonid
10 месяцев
Видимо система ИИ в Сбере на столько сложна, на сколько и глючна, что даже сами сотрудники не в курсе как она работает. У всех разный Кэш.
default-user-453874
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 732 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 14,58 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2024 Pepper.ru. Все права защищены.