[Мегамаркет] Доставили отменный заказ.

Мегамаркет отменил заказ, но по итогу через день после отмены курьер доставил заказ (статус заказа сменился с "Отменен" на "Получен").
Проблема в том, что после отмены бонусы за заказ пропали из списка ожидаемых зачислений.
Писал в поддержку, создали обращение, но оно уже больше недели висит без ответа.

Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией?
На сколько долго нужно дудосить ТП прежде чем они начислят бонусы?
У пары людей на этом форуме подобная ситуация также висит на стадии игнора ТП, но может кто-нибудь уже прошел через этот путь и поделиться результатом)

P.S. деньги мне етсетвенно после отмены не возвращали