Мегамаркет не даёт сделать заказ

Ситуация такая может кто сталкивался, хочу заказать себе пусковое устройство для автомобиля но не могу, при выборе варианта доставка пишет адрес не верный(хотя я уже заказывал на дом), при выборе варианта пункт выдачи даёт выбрать только из 4 пунктов выдачи 5post в Москве, а я от неё в 500км,ладно бы хоть в соседнем городе и так с каждый товаром этой категории. Поддержка лишь говорит у них все хорошо когда они пробуют сделать заказ моего товара и говорят локальная ошибка давайте создадим обращение, в котором нет срока ответа, что делать как быть, так и зима кончится, может кто сталкивался?