Мегамаркет не отменяет заказ

Пепперчане, всем привет!
Ситуация такая - 15 декабря заказал на ММ газовую варочную панель, должна была прийти 23 декабря, но не пришла до сих пор.
Шла из Москвы в Москву до пункта боксберри.
21 января мене всё это надоело и я решил отменить и перезаказать товар, тем более подъехали нормальные промики, которые можно использовать. Товар был заказан за спасибо, поэтому нужно чтобы они вернулись на аккаунт.
Нажал кнопку "отменить заказ" , но отменять его не торопятся.
Периодически пишу в техподдержку Мегамаркета просьбу отменить заказ, но кормят завтраками. Отменим, отменим ...
Сегодня перевели заказ обратно в статус "заказ отправлен".
Повторно нажал "отменить заказ". Теперь снова статус "отменяется".
В боксберри статус заказа "передан на возврат".
Что посоветуете, пепперчане ?