Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Мегамаркет не привезли заказ
Опубликовано почти 3 года назад

Мегамаркет не привезли заказ

Поделился(-ась)
Автор

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

В начале ноября была заказана посылка из нескольких товаров разных магазинов. Привезли все кроме двух позиций, они до сих пор стоят в статус "у курьера" ни отменить, ни обращение не написать. Бонусы естественно не начисляются, из-за того что оформлено одним заказом. Шо делать?)) Ещё неделя и будет как два месяца с даты оформления. Может кто сталкивался.
14 комментариев
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Помощник
почти 3 года
такая же фигня, звонил каждый день им, писал в группу вк, результата ноль, забил. Заказ так и висит в статусе доставки. Поддержка в мм полный ноль
Скаут
почти 3 года
Я думаю не полный ноль конечно. Но такие объемы, что они не успевают разгребать
Скаут
почти 3 года
Сейчас подобное, заказ в пути отменил. Сейчас статус у курьера, заказ регулярно отменяю, а это более 6 раз, но через пару дней статус меняется на "у курьера". Отменял и сам через лк, и по телефону, и через поддержку вк. По итогу создали обращение неделю назад, сейчас жду. Ни денег, ни бонусов получить не могу. Также курьер не связывается чтобы я заказ забрал.
Скаут
Автор
почти 3 года
Что-то мм совсем расслабились
Новичок
почти 3 года
Извиняюсь за оффтоп, подскажите, заказал товар в отделение сбера, если мне товар уже не нужен, как правильно отказаться? В отделении или в приложении отмену сделать? Когда уже дойдет я так понял нужно отмену делать
Пламя
почти 3 года
Было такое, даже не два, а месяца три не меньше, потом еще возврат денежных знаков тоже с пару недель происходил. Еще и не с первого звонка отменяется такой. Пока до самого главного не дойдет заявка.
Скаут
Автор
почти 3 года
Да уж, ну придаётся отвоёвывать) неприятно, конечно
Скаут
Автор
почти 3 года
Спасибо, не знала что по звонку можно 🤷‍♀️ там обычно автоответчик со своими мы вам ничем не поможем, заказ в пути, поэтому я даже не подумала. Завтра позвоню, попробую!
Местный
почти 3 года
Когда автоответчик что-то спрашивает, нужно говорить - соедините с оператором. Потом уже оператору назвать номер заказа и действие какое вам нужно.
Скаут
почти 3 года
А поддержка, что говорит?
Местный
почти 3 года
По звонку можно отметить.
Ученик
Заблокирован(а)
почти 3 года
В Кремль?
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.