Всем привет. В общем такая ситуация: в декабре на мм покупал варочную панель, почти всю сумму оплатил бонусами спасибо. Плита не подошла и я вернул её продавцу, он получил её в конце декабря обратно. Потраченные баллы до сих пор не вернули. Звонил им несколько раз, заявку принимают но баллы так и не возвращаются, говорят заявку передали но забыли поставить баллы на возврат.
Как быстрее вернуть свои бонусы?
Как быстрее вернуть свои бонусы?
7 комментариев
отсортированы поОбращение тупо открыто, но ничего не происходит, раз в неделю звоню, тереблю, но толку от этого ноль... пока надеюсь
Продавец уже оформил выдачу (до того, как я узнал что он витринный) и в приложении был статус "получено".
Не выходят из магазина оформил возврат. Через день создал обращение в приложении ММ. На следующей день вернули спасибки.