Заказал посудомоечную машину через ММ в ситилинке с самовывозом, приезжаю забирать, и получаю духовой шкаф. СИТИЛИНК скидывал все на ММ, мол их косяк. До горячей линии ММ не дозвонился, сделал возврат, написал заявление в магазине. Деньги пришли через день, + за покупку должен был получить 7000 бонусов спасибо, в приложении было написано что их заморозили.
Спустя неделю приходит сообщение «Мы начислили дополнительные 5000 бонусов Спасибо за заказ от 29.01.2024»
Не ожидал от ММ такого щедрого подарка. Другую посудомойку заказал в этом же магазине спустя 2 часа, и получил без проблем
Спустя неделю приходит сообщение «Мы начислили дополнительные 5000 бонусов Спасибо за заказ от 29.01.2024»
Не ожидал от ММ такого щедрого подарка. Другую посудомойку заказал в этом же магазине спустя 2 часа, и получил без проблем
20 комментариев
отсортированы поТам оказалась, что видюха не той модели и мне предложили сделать возврат оплаченных денег. Я отдал видюху обратно, вернул деньги, но на другую карту (не на ту с которой оплачивал заказ в ММ).
Про возврат в ММ ничего не написал. В итоге заказ был в статусе исполнен (хотя я и вернул за него деньги) и мне насыпали 10000 бонусов спасибо.
Прошло пару недель и я увидел, что с карты, на которую я возвращал деньги сняли где-то ~600 рублей кешбэка. Я написал в поддержку банка и озадачил их вопросом за что они с меня сняли кешбэк, ведь не они мне его начисляли?! Покупка была же не с их карты, в с другой, на эту просто произошел возврат денег.
Сказали разберутся.
По итогу буквально через пару дней разобрались: с меня ММ списал обратно 10000 спасибок, а банк восстановил 600 р. кешбека.
Вот знал бы, что они там между собой так разберутся, то никогда бы так не сделал (отредактировано)
У меня абсолютно другая ситуация с ММ: прислали два Sberbox Time, которые мало того что б/у, так ещё и в упаковках содержались документы о направлении обоих устройств в гарантийный ремонт. Вскрывал под видео, приложил ссылки на видео к обращению... и в итоге т/п морозится с 21.01.2024