Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Мегамаркет списал без подтверждения двойную оплату
Опубликовано больше 2 лет назад

Мегамаркет списал без подтверждения двойную оплату

Поделился(-ась)
Автор

Подробнее о скидке

Добрый день всем, сделал заказ продуктов в Мегамаркете , списал 99% спасибами и подтвердил кодом из смс списание 30р по карте, стал ждать заказ.
Деньги ушли, бонусы тоже.
Потом когда продавец начал сборку, мне пришла смс что мегамаркетом списано еще 2000р, причём без всяких подтверждений, мегамаркет тупо списал бабки с моей карты, которая там даже не привязана.
В итоге я расплатился и баллами и рублями.
Сделал обращение, жду ответ.

Вопрос, у кого-то было подрбное, как решилось, вернули бабки или баллы спасибо?
45 комментариев
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Скаут
больше 2 лет
Сегодня пришло по двойному списанию рублей ща одну покупку.
13314993-y8M9o.jpg
Наблюдатель
больше 2 лет
Вы уточняли у банка за что было второе списание?
Наблюдатель
больше 2 лет
У меня тоже была такая же ситуация!
Списали и деньги и бонусы. Причём деньги списались на кресло, которое я не покупала! Карта не привязана к аккаунту.
это массовое воровство. В чатах пишут обращаться в банк.
Обращение в работе с 12 января!
Огненный шторм
Автор
больше 2 лет
Поддержка конченая конечно у мегамаркета, в следующий раз при подобной фигне лучше отказываться от заказа при получении.
Огненный шторм
Автор
больше 2 лет
Кому нибудь что-нибудь вернули? А то срок прошел, ответов нет, как всегда морозят завтраками
Наблюдатель
больше 2 лет
ничего не вернули, якобы специалисты рассматривают обращение
Скаут
больше 2 лет
Позавчера заказывал без бонусов, за рубли.
2 раза рубли списали
то есть в мегамаркете покупка одна, чек пришел на почту один, а в сбере одну и ту же сумму денег списали 2 раза.
Написал в поддержку. Там спрашивают - что купили?
прислал в ответ чек.
поддержка чек посмотрела и спрашивает:
13233875-FaJAL.jpgТут мой мозг сломался немного)
знающие люди, подскажите, как
получить чек по неоформленной покупке?
в итоге вроде составили там какое-то обращение, надеюсь деньги вернут)
Ученик
Заблокирован(а)
больше 2 лет
сегодня икру лососевую зернистую красную коту брал в самокате, под промокод 1000/1500, все нормально списалось.
Новичок
больше 2 лет
Также вчера было то же самое. Списали и бонусы и еще деньги с карты, которая не привязана. Составил обращение, вернули бонусы. Но не приятно, что вместо бонусов оплатил живыми деньгами.
Скаут
больше 2 лет
Аналогичная ситуация, только сумма заказа 157990)
Критик
больше 2 лет
Аналогичная ситуация - вчера при оформлении заказа списали бонусы, сегодня на ту же сумму списали рубли с карты. Позвонил в сбер, перенаправили на Мегамаркет, те открыли обращение, жду результат.
Суперзвезда
больше 2 лет
Ггг, даже мегамаркет не хочет принимать грефсики
Наблюдатель
больше 2 лет
ваш вопрос как-то решился? я вчера тоже потратил бонусы на покупку на мегамаркете, сегодня у меня с карты списали ту же сумму бонусов
Огненный шторм
Автор
больше 2 лет
Нет, написано ответ до завтра включительно
Ученик
больше 2 лет
А закрыть карту после заказа не судьба наверное
Ученик
больше 2 лет
А поменять банк после заказа не судьба наверное 
Скаут
больше 2 лет
Мегамаркет или сбермаркет?
Скаут
больше 2 лет
Когда уже арбузов забанят? От них один спам, никакой реальной пользы
Скаут
больше 2 лет
Их крышуют
Ученик
Заблокирован(а)
больше 2 лет
Зачем заказывать продукты в сети да ещё в этой помойке?
Искатель
больше 2 лет
Думают, что с выгодой покупают.
Искатель
Заблокирован(а)
больше 2 лет
Так так так для вносая ясности ситуации,первый вопрос вы точно не путаете сбермаркет и мега маркет?второй вопрос применяли ли промокод и с какой маски начинался?
Скаут
больше 2 лет
Вот и пришло 10 января
Искатель
больше 2 лет
Арбузный клуб предупреждал...
Наблюдатель
больше 2 лет
ТОЛЬКО ЧТО ровно тоже самое произошло. Только размер чуть больше. Списал вчера днем 5900 бонусов и оплатил по карте 60 рублей с кодом из СМС. Сейчас просто прилетело уведомление что списана сумма в 5900 с карты.
Огненный шторм
Автор
больше 2 лет
Вот вот, причём сбер отмену делать отказывается, шлет в менамаркет, хотя списание явно незаконное
Ученик
больше 2 лет
Забей
Новичок
больше 2 лет
Скорее всего, попали в период, когда у них были работы технические. Поэтому не смогли баллы списать
Скаут
больше 2 лет
Было. Мне приходила смска, что типа извините, не смогли списать бонусы спасибо по техническим причинам, поэтому списали бабло с карты. Спасибо вернем в течение сколько-то там дней.

Написал им в поддержку - ответили такое
13221115-RO9mb.jpg
Огненный шторм
Автор
больше 2 лет
Продукты уже получены, возврат не стал делать, т.к. брал под промокод. Интересно именно узнать у кого было что-то такое, списание бабок с карты без предупреждения вообще конечно удивило. Чтоб 30 рублей списать смс просили, а 2000 тупо списали просто так.
Искатель
больше 2 лет
Ну так это типа предоплата была, а после сборки сумма почти всегда корректируется без всяких подтверждений по смс
Новичок
больше 2 лет
Вероятно это одна из немногих ошибок, которая возникает у одного человека на миллион, раз в год, попробуйте отменить заказ и закажите продукты вновь.
Искатель
больше 2 лет
Согласен, единичный случай!
Скаут
Заблокирован(а)
больше 2 лет
Отмени заказ не принимай у курьера ходи голодный
default-user
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.