Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Мегамаркет срок недоставки почти 2 месяца
Опубликовано почти 3 года назад

Мегамаркет срок недоставки почти 2 месяца

Поделился(-ась)
Автор

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

Купил 13.12 айфон, доставки нет уже второй месяц. Куча обращений и жалоб - толку нет. Куча звонков операторам - толку нет, у ниходин ответ: заказ в работе, ждите смс. Написана и отправлена почтой досудебная претензия 20 дней назад - ответа нет, хотя по треку она вручена адресату. Что делать дамы и господа? Через 10 дней истекает срок закона ответа на досудебку. Видимо пойду уже в суд. Опыт есть такой у кого господа пеперчане?
Категории :
33 комментария
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Искатель
почти 3 года
А у меня вообще неожиданная история. От одного продавца заказала 2 единицы мебели. 1 на озон, 1 на ММ. В итоге на Ozon края оказались чуть побиты, хотя они были защищены. В ММ ничего не защищено, но все доехало в целостности. Но вот с возвратами у ММ все печально. Если мебель тяжелая и нет города в небольшом списке, то тащить до пункта
Наблюдатель
почти 3 года
Присоединяюсь к вам, был один заказ, 2 товара, продавец Эльдорадо, доставка почтой России, более дешевый товар пришел в срок, а вот дорогостоящий пропал из виду, в личном кабинете на второй товар появилась надпись, здесь скоро появится трек, после нескольких разговоров с "лучшей" в мире поддержкой, прочитав на форуме вбил трек в сберлогистике, он отобразился, что разбит на 2 их трека, после звонка в сберлогистику(у них, кстати адекватные ребята на проводе), сказали, что подают на розыск, вечером приходит смс о том, что товар не могут найти, после того, как найдут вернут продавцу, а мне обратиться в мм за возвратом бонусов и средств, тем временем, я скидываю скрин с смс от сберлогистики в чат с претензией, а мм берет и меняет статус заказа на получено и в претензии ставит на "решено". Звоню еще раз в великолепный колл-центр и прошу научиться их читать и объяснить, по какому поводу они поставили такой статус, на что очень "грамотный" специалист отвечает, что извините, наверное не поняли вашей претензии, давайте заново создадим. По итогу, трачу время и нервы на общение с роботами в оболочке людей, из последних 3 заказов доставкой все 3 были с проблемами одна из них точно такая же, только там продавец ИП быстро прислал все видео упаковки им, и о чудо, мой товар сразу нашелся и приехал ко мне(с самовывозом проблем не было никогда). Жду неделю, и далее так же буду обращаться в суд, надоело. P.S. последний раз я с этими фантиками связывался, сервис отправляется в чс поближе к вб)
Пламя
почти 3 года
ВБ по сравнению с отношением ММ к клиентам просто ангелы.
Наблюдатель
Автор
почти 3 года
Держу в курсе. Заказ мой отменили в одностороннем порядке сегодня.) Иду в суд
Скаут
почти 3 года
Ха, мне тоже только что пришло уведомление об отмене заказа. Удачи! Отписывайся, плиз, здесь о ходе. Будешь нам мотивацией и примером
Наблюдатель
почти 3 года
Вы доставку курьером заказывали?
Наблюдатель
Автор
почти 3 года
Доставка самокат) все что заказывал курьером без проблем приходило)
Пижон
почти 3 года
не факт, что после отмены чек пришлют и деньги ) мне не прислали. сбер - тупо гопники, отжали 24т.р.
Скаут
почти 3 года
Заяву в полицию можно накатать.
Скаут
почти 3 года
Чего бы не отменить просто? Ну, выиграешь ты суд. Получишь айфон или бабки. И получишь бан в программе лояльности заодно. А я чего то сомневаюсь, что айфон мегадешев был на ММ. Нафиг там чего без фантиков кому надо.

Ну и главный вопрос - кто продавец то? Досудебку ты куда отправил? Если продавец не сам ММ - его можно и просто не найти)
Наблюдатель
Автор
почти 3 года
Продавец мм мск, досудебка вручена бумажная.
Искатель
почти 3 года
дай угадаю, заказывал доставку курьером?)
Наблюдатель
Автор
почти 3 года
Неа самокат)
Скаут
почти 3 года
Неустойку ещё срубить у них можешь 34.rospotrebnadzor.ru/con…09/
Мне 23 ноября должны были привезти БП. До сих пор не привезли. Заказал у них же через 3 недели такой же, его привезли, а первый всё ещё нет )
Держи в курсе и удачи!
Наблюдатель
Автор
почти 3 года
С первым бп как будешь действовать?
Скаут
почти 3 года
Не связывайте с Мегамаркетом, у них лучшие юристы.
Искатель
почти 3 года
Ну и иди, пока иск, туда сюда, получишь пени в размере половины стоимости Айфона и айфон в придачу.
Наблюдатель
Автор
почти 3 года
Да фиг с ним с пенями, где мой телефон 2 месяца, яж не на луне живу чтоб на велосипеде самокат доствлял) яж не один такой везучий, у остальных как происходит интересно)
Ученик
почти 3 года
А что за магазин был?
Наблюдатель
Автор
почти 3 года
Мегамаркет)
default-user
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.