Мегамаркет. Возврат товара. Брак.

5
Добавлено 8. апр 2024 (Добавлено 2 ч, 42 м назад)
Покупал наушники, пришли с браком, не работает одна кнопка. 14 дней прошло.
Вопрос: на мегамаркете даёт выбрать категорию товар с заводским браком, на следующем окне дается выбор вернуть товар или оставить себе.

Какой исход может быть в том или ином случае ?
(готов оставить их себе, но тогда будет компенсация ? или могут ли их обменять на такие же ?)

upd1: продавец сам мегамаркет
Пользовательские обновления
Задать вопрос

5 комментариев

отсортированы по
 аватар
  1. Wolf065 аватар
    Wolf065
    Мм не делает обмен. Так что, либо ремонт по гарантии, либо экспертиза и возврат средств.
    LLlEPLLlEHb аватар
    LLlEPLLlEHb
    Соглашусь. Тем более 14 дней прошло, про возврат можно забыть без экспертизы. Тут уже получается ремонт в сервисе и всё. А возврат средств если признают не ремонтопригодными наушники.
  2. Мрак_Бесов аватар
    Мрак_Бесов
    Продавец кто, к нему и обращаться. Год гарантийного обслуживания у вас по закону. Никаких частичных компенсаций не предусмотрено, полный возврат денег, если товар не ремонтнопригоден.
    EmRee аватар
    EmRee Автор
    Продавец сам ММ, добавил в вопросе. Интересует опыт дальнейшего развития событий исходи из того что предлагает мм.
Обсуждения
Топ Магазины