Мегамаркет/М-видео не возвращают деньги

Точно не мега маркет. Я уже пытался и в банк обращаться и в спасибо, и в мега маркете, и в сбер маркет, месяцами ничего не делают. Друг друга они называют разным контрами (партнёрами) и к софту друг друга у них нет доступа. А ещё говорят что квалифицированный персонал не уехал из страны. ага.

Ну я уже понял, что это на месяц затянется

А попробуй попросить их проверить, нет ли дублированных аккаунтов, у меня такое же с бонусами. И позвони на 900 попроси соединить с отделом по сбер айди.

@Черный_Сяомист Для меня вообще дико было когда я месяцами названивал в поддержку что мне ПИШЕТ ЧТО НАЧИСЛИЛИ, а фактически нету. Я звоню мне как тупому "а вы точно не потратили? а вы точно уверены что не начислили?" Ну да, блин. конечно я уверен, не умеете считать, посмотрите сами)) Так вот после кучи звонков и даже переоткрытия обращения что всёже не начислили, они тупо закрыли его с пометкой закрыли, после звонка в поддержку там сказали мол, ну обращение закрыто ВАМ НАЧИСЛИЛИ ВСЁ и всё. сказали обратиться в спасибо и у них узнать. так я позвонил им они минут 30 проверяли, проверили, начислений таких нет и не было. снова звонок в мега маркет, оттуда перенаправляют в сбер маркет, оттуда опять говорят в мега маркет, в итоге каждому по 30 раз надо объяснять что я уже ни раз звоню, что в обращении уже всё записано, что мне ничего не начислили, ссылаюсь на слова прошлых операторов, сами они после этого ТОЖЕ проверяют и убеждаются что, ДА Я ВСЁ ВЕРНО ГОВОРЮ. но никто не знает почему они не могут решить элементарную проблему. при чём 5 месяцев прошло, нет даже речи о компенсации с их стороны, типа спасибо скажи если вообще вернут хотябы твоё. а ещё факт в том что юридически к ним особо наверное и не подкопаешься. программа лояльности это как все изначально и писали ФАНТИКИ. которые в случае чего ни отсудить не сможешь даже. каким бы эквивалентом они не были, фактически ты просто ничего не можешь сделать им. и ты не можешь ускорить процесс и ты не можешь решить проблему и они ее не решают, не хотят, или не могут (скорее не хотят, ибо начислить баллы которые не начислили занимает пару секунд.) так вот ты как клиент в итоге просто униженный. типа "хавай, и что ты нам сделаешь"
Операторы на телефоне как бы не хотели, помочь не могут никак. максимум могут навешать лапшу успокоив на день сказав что щас всё решат ТОЧНО ТОЧНО ПРЯМ ТОЧНО, ПРАВДА. И такой прикол что у всех этой кучки сервисов у каждой своя техподдержка, и они хоть являются одной компанией, даже между собой не могут ни договориться, Ни уладить.
Было такое что сбер маркет отменил заказ по тому что курьер не успел доставить. мега маркет тем временем 3 недели кажадый день отправлял сообщение, что СЕГОДЯ ЖДИТЕ КУРЬЕРА С 3-8 типа того. и каждый раз не приезжал. мега маркет разводил руками. в итоге надо было звонить в сбер маркет, а уже те сказали что, они отменили заказ день в день, деньги вернули и типа у них так вышло что курьер не смог день в день заказ доставить, не успел, по этому они заказ в тот же день отменили и всё. переноса сроков доставки не подразумевается. а мега маркет 2 месяца деньги возвращал в итоге.
Я фигею, а если человек допустим на последние деньги решал с купоном продуктами затариться и ему жрать нечего будет? а они такие типа, 2 месяца? деньги задержать? и никакой компенсации? да изи.
Так что тут не только с м видео они не могут договориться, они сами с собой не могут договориться. Оказывается в курьеры сбер маркета заказы через мега маркет обслуживают типа (ну если будет время, если захожу, если рак на горе свиснет) типа так. это в сбер маркете сказали. типа у них курьеры заказы мега маркета обслуживают только во вторую очередь.

Деньги начисляют не верную сумму, баллы начисляют не верную сумму, компенсации и извинений никаких, управы на них никакой нет. есть подозрения что технический персонал у них менее образованный чем операторы на телефоне.
Хотя там и двоечник справится
Я пока ждал возвращения баллов, у меня почти истёк срок действия промо кода который 3 месяца действует.
А ещё интересный факт, если тебе привезли просрочку и ты применял промик при покупке, тебе вернут и промик (при чём действие его будет до той же даты которая была.) и вернут промик не целиком, к примеру промик на сотку, написано что у тебя есть промик на сотку, применяешь его, а он 30 рублей минусует)).

Но это в целом весь сбер такой... К примеру в пятёрочке после покупки посмотрел в чек, оказалось что цена товара в 3 раза выше той что на прилавке была. делаешь отмену, в магазе обещают что деньги в течении месяца придут. месяц спустя идёшь в магаз и спрашиваешь, а они мы мол не при делах, обращайтесь в банк, обращаешься в банк, а тебе мол давай чек, а ты его уже потерял
В смысле вам возврат денег сделали вы не видите их? или что?
ещё есть история как они знакомому обещали сколько-то там нет назад что он оформит карту и если деньги на ней будут лежать типа будут проценты капать, короче у него 7 лет деньги лежали и ни процента не капало, прежде чем он пришёл в банк с вопросом где проценты, и оказалось что проценты предусмотрены только для тех кто получает соц выплаты на карту, пособия, пенсию и т.п 7 лет у чела бабки юзали, пока они обесценивались, а по итогу чел потерял ещё больше. короче база.
знакомого мошенники кинули через банк, банк отказался выдавать счета получателей дескать нет данных, в итоге денег не вернули, требовали платить, а как дали кредит я вообще хз, на лям без справок с работы, при том что чел такой кредит не потянет в принципе, в итоге 300к на банкротство ушло адвокатам, плюс потом сбер удерживал 3 месяца ВСЮ зарплату, забрав все карты себе чтобы проверить дескать поступления на карту мол вдруг врёт. ну и по итогу должны были вернуть карты с деньгами, А вернули пустые мол штраф.
к этому банку отношение уже хуже, чем у любому другому, с учётом ещё тех самых постсовковых вкладов когда у людей целые состояния были, А оказались копейки. но вся боль в том что в данный момент это всё же более менее надёжный банк. в том плане что он хотябы не обанкротиться по идее.
А ещё знаю таких приколы за них что они предпринимателей например обдирают. типа открывает чел ипшку, а ему бесконечные проверки с заморозкой средств, человек каждый раз всю документацию предосатвляет что не докопаться, а они всё продолжают. а по итогу у тебя просто нет выбора, они замораживают деньги и у тебя выход закрыть счёт со штрафом каким-то, точно не помню какую сумму человек говорил, но там чуть ли не половину суммы удерживают за закрытие счетов. и прикол что это не единйственный банк который занимается таким. они просто терроризируют предпринимателей.. с такими банками скоро люди наверное снова уйдут к наличке.

У меня бонусы в сбермаркете однажды перестали отображаться - довольно быстро после обращения в поддержку Сбера в приложении банка сказали, что нужно объединить акки (через приложение Сбера же). Сделала - проблема мгновенно решилась. Почему аккаунт дублировался хз, но решение простое.

Вот и ответ за чей счёт хДД

Через время деньги сами приходят и заказ изменится на статус отменён. У меня так было.

Добро пожаловать в клуб ждунов.

Как минимум пусть документ выдадут какой-то что возврат в мега маркет денег осуществлён. Ибо мега маркете могут бесследно удалить и твой заказ и историю о нем и платеже и потом никому вообще не докажешь ничего. у них даже из истории баллов вот так легко пропадает инфа по начислениям и баллы воруют.