Домашняя страница/Разные обсуждения/Монитор по гарантии
Опубликовано почти 2 года назад

Монитор по гарантии

Поделился(-ась)
Автор

Подробнее о скидке

Кто-то может сталкивался с ситуацией. Есть монитор, фирмы AOC. На нем перестала гореть подсветка с одной стороны (монитору 1.5 года) Помню, что при покупке, было указано 3 года гарантии, зашел на их сайт, там даже указано 39 месяцев гарантии, ладно, нашел сервисный центр в моем городе, приехал, а там сказали, что эта фирма представительство в России закрыла.
Брал монитор на мегамаркете, у продавца Марвел, доставкой. И вот теперь смотрю чеки и книжки, которые были в комплекте, но информации про 3 года гарантии нигде нет.
На мегамаркете обращение создал, продавец говорит неси в СЦ. Я ему сказал, что сц свернули в моем городе, продавец теперь 3й день молчит.

Как считаете теперь поступить?
17 комментариев
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Новичок
почти 2 года
По гарантии сдавал самокат, сервиса в городе не было, написал через мм марвелу, дали контакты сц, приехал курьер забрал... Вы рано кипишуете, Марвел крупная компания и надёжная, все решится
Скаут
почти 2 года
Аналогично. Были проблемы с самокатом. Написал в поддержку мм, ответил Марвел, дал адреса сц. По гарантии сделали. Похоже автор темы сам какой-то левый сц нашёл, а не тот у которого есть договор с мм и марвелом.
Наблюдатель
почти 2 года
Гарантийный срок продавца не может быть меньше, чем у производителя. Больше - да, меньше - нет.
Несете монитор в магазин и сдаете там. Главное не забудьте писульку взять с отметкой магазина о приеме.
Если отказываются принимать, то писульку, что отказывают в ремонте.
Если отказывают в писульке, то заказным с уведомлением о вручении претензию.
Выжидаете срок и в суд, закон на вашей стороне, если нигде не накосячите.
Сроки, образцы и неустойки гуглятся.
Скаут
почти 2 года
Он же в мегамаркете покупал. Какой ещё магазин?
Скаут
почти 2 года
Ты покупал у марвел, они и должны выполнять гарантийные обязательства, а не отправлять в сц.
Скаут
почти 2 года
А поддержка ММ что говорит? Они обычно выступают третьей стороной в споре, у меня всегда так было. Можно у поддержки узнать и про гарантийный срок на товар.
Огненный шторм
почти 2 года
Договор купли-продажи между тобой и магазином заключался на день покупки.
Условия договора (срок гарантии) должны быть соблюдены сторонами.
В чеке есть указание гарантийного периода?
Новичок
Автор
почти 2 года
Просто смущает тот факт, что нет информации о сроке гарантии. Срок гарантии просто нигде не прописан.
Мастер
почти 2 года
15697769-GHAu7.jpg
Новичок
Автор
почти 2 года
Да звонил, там вообще не консультируют по мониторам сказали. У них нет документации никакой. А обращение на сайте не создать, так как в списке выпадаемых стран нет России
Новичок
почти 2 года
Как считаете теперь поступить?
Ехать в магазин за новым монитором. У продавцов на мм одна цель - это слить товар, а гарантии и возвраты в их планы не входят
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.