МТС отказываются исполнять заказ - 2 товара одного артикула

Ночью оформил телефон по акции с двумя симками по условию. Тогда же (в 3 ночи!) оператор позвонила, подтвердила доставку, взяв паспортные данные. Сейчас за час до получения звонят опять и говорят, что т.к в заказе 2 товара с одинаковым артикулом, то надо отменять. Или давайте переоформим(что по факту отказ со скидкой и заказ без). Ну спасибо за любезность
Доставить не могут - "технически невозможно". Самовывоз нельзя, ведь внести изменения тоже никак. И вообще, Такой заказ не выдаётся

Как быть? У кого-то имеется опыт?
Деньги-то вернут, но хотелось бы товар. Или привлечь этих *кхм-кхм* за регулярный обман покупателя