М.Видео глюк или нет?

Ситуация такая, с аккаунта на котором нет баллов, все отлично работает - добавляется в корзину, оформляется и тд. А с аккаунта на котором есть баллы ничего сделать невозможно. Что это за фигня, сталкивались ли с подобным?