Мвидео и предзаказ cyberpunk 2077

Всех приветствую, заказал 20 ноября киберпанк 2077 в мвидео физическое издание и оплатил 50% бонусами, сегодня мне звонит девушка и говорит, что игры нет на складах, мол закажите ближе к 10 числу, хотя в наличии это издание уже везде пропало, я говорю, так я предзаказ оформил, я сознательно шёл когда оплачивал и что получить смогу игру только после 10 декабря знал, на что получаю ответ, мол сорян, продлить не могу, надо закрывать. Заказ оплачен, могут ли они вообще так делать?