Друзья нужна помощь и ваши советы/молитвы за меня
Вкратце, делал заказ через МегаМаркет, в Мвидео, на 100к, не успел забрать заказ, Мвидео отменил товары, но криво, заказ в статусе Можно получить, но сами товары отменены! Т.е заказ как бы отменен.. В ММ это обычное дело, у них даже есть тема обращения - корректировка, создали такое обращение, для корректировки, через какое то время статус изменился на Отменен. Поддержка написала, что вроде все, средства вернут, отправили ещё одно очередное обращение на последний этап, и на последнем этапе самый главный в поддержке, на последнем обращении решает закрыть обращение и ставит статус Получено! Деньги не возвращают. Что делать, кто сталкивался с таким, слышал что были такие люди, чего в итоге получилось добиться, нужны советы📝📝📝
Вкратце, делал заказ через МегаМаркет, в Мвидео, на 100к, не успел забрать заказ, Мвидео отменил товары, но криво, заказ в статусе Можно получить, но сами товары отменены! Т.е заказ как бы отменен.. В ММ это обычное дело, у них даже есть тема обращения - корректировка, создали такое обращение, для корректировки, через какое то время статус изменился на Отменен. Поддержка написала, что вроде все, средства вернут, отправили ещё одно очередное обращение на последний этап, и на последнем этапе самый главный в поддержке, на последнем обращении решает закрыть обращение и ставит статус Получено! Деньги не возвращают. Что делать, кто сталкивался с таким, слышал что были такие люди, чего в итоге получилось добиться, нужны советы📝📝📝
7 комментариев
отсортированы поКак не странно но через время после отмены заказа у меня их статус ушел в получение, но чеки об отмене пришли
мвидео отменил заказ
но мм тупит
в общем нужно звонить в мвидео и через них решать. создали обращение