МВидео не доставили оплаченный товар, дальнейшие действия?

Добавлено 21. мар 2021
Здравствуйте! Приобрел товар по здешней скидке (тв филю с амбилайтом на 58 дюймов), оплатил онлайн с карты и добавил платную доставку до дома. Доставить должны были вчера с 13-16, в 13 пришло смс от мвидео что заказ передан курьеру, ожидайте, за час курьер позвонит.
Примерно в 16 позвонил курьер, извинился за задержку и сказал что еще за час доедет до меня и передаст заказ, после чего пропал.
Поддерка мвидео никакой ясности не вносит, говорит что создали обращение и ждите до 7 дней пока вам позвонят.
Новую дату доставки не ставят, со склада или магазина самостоятельно забрать товар не дают.
Кто с подобным сталкивался? Как поступали в данной ситуации? Какова вероятность что тв я так и не дождусь? Вполне вероятно, что скидка стала для них убыточной и теперь они пытаются всячески вынудить меня отказаться от заказа...
Пользовательские обновления
Обсуждения
52 комментария
Добавить комментарий