Мвидео перевел заказ в категорию оптовых

За последние несколько дней покупал разные телефоны через СММ в Мвидео. При очередном заказе сразу после онлайн-оплаты от Мвидео приходит ответ "Заказ попал в категорию оптовых заказов и не может быть подтверждён в розничном магазин. Для осуществления покупки,
необходимо обратиться в отдел по работе с юридическими лицами [email protected]".

Но я не юрлицо, в заказе всего один телефон. Что это вообще такое? Я понимаю, что это полностью незаконно (публичная оферта и т.д.). Вопрос в том, кто попадал в такую ситуацию, что это вообще значит, почему так произошло и будет ли мне вообще Мвидео продавать товары.