Не подтверждают заказ на Мегамаркете, варианты?

Заказал самокат с доставкой продавца. Везли очень долго (примерно неделю), но довезли всё-таки, но ещё и не подтверждают доставку - заказ висит в статусе "у курьера" вот уже более недели. Поэтому и бонусы не начисляют (только после подтверждения).

Есть ждва варианта:
1. Воспользоваться ссылкой "что-то не так?" и указать, что получил и была проблема со сроками доставки.
2. Попробовать отменить заказ, указав "не устраивают сроки доставки"

Вопрос залу - кто-нибудь "отменял" таким образом заказ после получения, какие могут быть санкции? Продавец уже получил мои деньги или нет? Если да, очевидно, с него вычтут за мой отменённый заказ, верно?

Обновление:
Решил "типа отменить" заказ, поскольку в комментах написали, что продавец должен подтвердить отмену и это его сподвигнет на какие-то телодвижения с заказом. Ну и что - заказ взяли и отменили. Бонусы уже вернули на счёт, деньги пока нет. Товар, напоминаю, у меня.