Домашняя страница/Задать вопрос/Не пришли бонусы СПАСИБО
Опубликовано больше 3 лет назад

Не пришли бонусы СПАСИБО

Поделился(-ась)
Автор

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

Здравствуйте, может у кого была такая проблема, и как ее решить?
4 мая купил телевизор, после получения статус заказа изменился на "ОТМЕНА", далее обратился в службу поддержки и мне скоректировали статус заказа на "ПОЛУЧЕНО", прошло уже более 30 дней, 9520 бонусов "спасибо" за заказ висят к начислению, на данный момент не были зачислены! Было составлено 5 обращений, не по одному из них не было получено ответа!
20996369961687976536.jpg
19 комментариев
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Знаменитость
больше 3 лет
Тоже с мая бонусы не начисляют, пишу в поддержку, а толку никакого нет.
Забрал заказ, а потом поменялся статус на "Отменён" и заблокировали бонусную программу, потом через обращение бонусную программу разблокировали, статус заказа поменяли, а бонусы не начислили.11008642-E2RoZ.jpg
Суперзвезда
больше 3 лет
У всех теперь статус начисление СберСпасибо уже не через 5 дней а через 14 ?
Ученик
больше 3 лет
У меня был инцидент,не начислили по акции при оплате сберспасбо 50% от покупки,создал обращение,в течении недели начислили,я это аккаунт ещё и объеденил с основными,спасибо тоже перешли на основной акк
Ученик
больше 3 лет
С 21 апреля висит 2800. Отказался от части заказа, скорректировали бонусы и они повисли.
Ответ всегда : В данный момент проблема с начислением. Исправим, поправим, всё будет
Скаут
больше 3 лет
МММ на СММ...
Начислят...если пригласишь друга.
Ученик
больше 3 лет
Тебе хоть статус проставили, у меня тоже была отмена из за "криво" выданного товара. Звонил и в СММ и в сберлогистику чтоб поменяли статус. Обращения зарегистрировали. В итоге через пару недель заказ закрылся и деньги вернулись. Ну тут моя совесть чиста... Не хотите - как хотите.
Скаут
Автор
больше 3 лет
Статус изменили на "Получено", бонусы к начислению появились
Скаут
больше 3 лет
У меня с марта часть не зачислена еще, а ты тут губу раскатал
Скаут
Автор
больше 3 лет
У вас были ответы от службы поддержки?
Скаут
больше 3 лет
@User7737 Да. В первый раз закрыли обращение через месяц и сказали, якобы работу провели, всего хорошего). После моего возмущения открыли второе обращение, через 2 месяца ответили - опять типо все поправили, но нихрена не пришло). Сейчас 3 обращение создал, опять жду. Жалоба на банки.ру мало помогла, там такая же дичь у многих людей. Единственное, жалобу в Роспротребнадзор накатал и в ФАС по рофлу, хотя знаю, что вряд ли поможет
Скаут
Автор
больше 3 лет
@DiStep А если попробовать удалить аккаунт и зайти заново, бонусы к начислению не попадут?
Скаут
больше 3 лет
Надо закатать и простить. Говорят, помогает удалением аккаунта и созданием заново.
Скаут
Автор
больше 3 лет
Бонусы к начислению не пропадают после данной процедуры?
Искатель
больше 3 лет
10963682-Dy8Tz.jpg
Скаут
Автор
больше 3 лет
10964841-XlOk3.jpg
Ученик
больше 3 лет
Надо понять, и простить.
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.