Необходим совет по досудебной претензии

Добрый день, друзья. Кто может подсказать, что делать в моей ситуации? Я знаю, вы тут прошаренные
Заказывал в online trade по скидке пару картриджей на switch, оплатил сразу же.
Магазин поставил статус "формируется" и не менял его. Двигали несколько раз срок доставки, в службе поддержки уверяли что "вот-вот, ну скоро доставим, ну подождите ещё". В итоге мне это надоело, это должен был быть подарок на Новый год и я пригрозил составлением на магазин досудебной претензии. И тут же, в течение часа они сами отменили мой заказ, без моего ведома.
Сталкивался кто с таким, есть ли смысл бороться за товар? Можно ли в этом случае писать досудебку?