Невозвратный товар на вб - нельзя ждать 12 дней?

Кароче. Отказаться от невозвратного товара нелья в пвз - это правда. Его не утилизируют, а возвращают продавцу, если это не продукты, но по этой дорожке можно ходить, только если заранее отправлена грамотная претензия именно продавцу. В моем случае я отправил претензию вб, а не продавцу, и вб в итоге меня заигнорили (черти ипаные). Но одна тетка, эксперт по ЗПП, посоветовала мне забрать "невозвратный" товар, и сделал претензию. Мы бы изи все вернули. Но продаван сам пошел на мировую и принял материнку обратно без проблем. Вот и конец истории. Гораздо проще забрать заказ и потом вернуть через претензию, мы хотели заказным письмом отправить, но не успели, продаван топ.

помню заказывал пифики razz, там тоже была галочка о невозвратности. от двух отказался, забрал самый дешевый

UPD 3: На мои повторные письма пришли еще несколько ответов, последний такой:

В предыдущих ответах вб обвинили меня в том, что я оплатил товар, нажав галочку "согласен с условиями и невозвратом", а теперь клянчу отмену... Вот так бывает, что человек может передумать, прикиньте! Да, я тогда еще заподозорил что-то не то. И возвращать сначала я хотел лишь материнку, а проц забрать. Теперь угадайте, что пришло первым? И хотя невозвратная только материнка, а проц можно вернуть,но из-за политики вб сотрудница бы пропикала мне все на выдачу, это очевидно. Формально я бы получил товары, а потом бы началась катавасия. Поэтому отменить придется заказ целиком( Так же им в письме я написал, что согласен на 100 рублей за отмену каждого товара, но они это не заметили.

Напиши им в чат дайте адрес юридического отдела для отправки претензии. Потребнадзор это бесполезно.

Самое лучшее решение забрать товары и продать на юлито

Ребята, тут новая проблема. Вы оказались правы (К СОЖАЛЕНИЮ)... 

я пока в шоке, не знаю, что делать...

Бабки не вернут товар утилизируют. По факту подарите комплект работнику пвз.

И не понятно, почему Вам не ясна надпись "невозвратный товар". В целом в вб итак проблема с возвратами и гарантией а тут за невозвратный деньги вернут...ну ок, ждем тему "вб не возвращает деняк, товара нет, что делать" через 11 дней.

Ну а Вы дальше сидите мечтайте 11 дней что Вам удалось перехетрить вб

зачем с твинка создаете темы

Вб зарабатывает на л а х а х:

  Один открыл пвз за свой счёт ожидая халявы.

  Второй открыл магазин не зная правил или путается в маркетинге ИХ ВНУТРЕННЕЙ системы.

  Третий купил невозвратный и не знает законов, если ему написали "невозвратный"

  Четвертый думал, что на распределительном центре байки про крыс и рабов не правда и платят норм))

  Ранее было больше странных фишек, бесплатные пакеты за счет владельцев пвз. Убытки за счет продавцов, а не пвз, штрафы у работников. Короче тётя не потеряла бизнес т к вовремя состригла всех овец. Видели че со светофором делают? Все были довольны, пока конкурентам не нужна была почва. Также и с ВБ: успели. Тот же МегаМаркет не успел. Там владельцы кого надо владельцы и просто вовремя схлопнулись.

Тс, возврат можно сделать, но надо быть готовым защищать права и долбить х2 в цене претензию за нарушение прав покупателя.

Проще не ходить и ждать возврата пусть и с небольшим списанием.

Потребнадзор давно плевал на права потребителей, они скажут обращайтесь в суд.

Кароче:

😄 луцк смехом - идти отменять заказ на камеру

✅️ луцк галочкой - ждать 12 дней и подарить им 300 рублей

Голосуйте)

Без суда вам никто не вернёт деньги. Все эти претензии и прочее, не пугает wb. Они клали на закон и зарабатывают на таких. 

Чат с поддержкой автоматически чистится, самое вкусное пропало. Байтят меня пойти забрать заказ.

"Отказ осуществляется без какой-то оплаты" - но он не отказной.

Нагло врут, что я могу отказаться) хотя листаю темы на пеппере сейчас - сотрудница в пвзшке тупо пропикает на получение и все! А продавец отклонит заявку на возврат. Нашел гайд по отмене на пикабу, буду действовать по нему.

Без хейта не интересно