Домашняя страница/Разные обсуждения/Невозвратный товар WB .
Опубликовано больше 1 года назад

Невозвратный товар WB .

Поделился(-ась)
Автор

Подробнее о скидке

Купил процессор, но не смог забрать его с пункта выдачи. Заказ отменился . Списали 100₽ за возврат, а деньги за товар пишут что не вернут. Подскажите как быть? Сколько заказывал на разных маркетплейсах , но такой фигни не было ниразу.

IMG6120
Топ комментарии
Искатель
больше 1 года


Ситуация, с которой вы столкнулись, действительно неприятная. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

  1. Проверьте условия возврата: Ознакомьтесь с правилами возврата и отмены заказов на сайте маркетплейса, где вы сделали покупку. Возможно, там указаны причины, по которым деньги за товар не возвращаются.
  2. Свяжитесь с поддержкой: Напишите в службу поддержки маркетплейса. Объясните свою ситуацию и уточните, почему вам не возвращают деньги за товар. Иногда поддержка может помочь решить проблему.
  3. Документы и доказательства: Если у вас есть подтверждение заказа и отмены, сохраните все документы и переписку. Это может помочь в случае дальнейших разбирательств.
  4. Обратитесь в защиту прав потребителей: Если проблема не решится, вы можете обратиться в организацию по защите прав потребителей. Они могут дать советы по дальнейшим действиям.
  5. Оставьте отзыв: Если ситуация не разрешится, вы можете оставить отзыв о своем опыте на платформе, чтобы другие пользователи были предупреждены.

Надеюсь, вам удастся решить эту проблему!

19 комментариев
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Новичок
Автор
больше 1 года

Написал досудебку. Деньги вернули.

Местный
больше 1 года

по какому гайду писал?

Огненный шторм
больше 1 года

Всё правильно, клиенты ВБ должны страдать

Скаут
больше 1 года

попрощайся с деньгами. либо ходи по судам, но самому дорого и сложно всё изучать. а за услуги адвоката сейчас мало возвращают

Знаменитость
больше 1 года

Знал конечно что ВБ охамевшие, но это уже вообще перебор.

Новичок
Заблокирован(а)
больше 1 года

Уже где-то была инфа, что возвращают после претензии. Там не совсем идиоты и до суда вряд ли будут доводить такие кейсы, но на претензию время придётся потратить.

Помощник
больше 1 года

Сочувствую, пишите им претензию.

Огненный шторм
больше 1 года

Досудебная претензия, потом сразу в суд подавать

Огненный шторм
больше 1 года

Тут только в суд подавать

Искатель
больше 1 года

Народ, как специально по этим граблям ходит?

Мастер
больше 1 года

В пункте выдачи его уже установили себе в компуктер, только выковыривать

Скаут
больше 1 года
вывод - нужно читать "правила игры"

вб не место для приличных людей

Искатель
больше 1 года


Ситуация, с которой вы столкнулись, действительно неприятная. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

  1. Проверьте условия возврата: Ознакомьтесь с правилами возврата и отмены заказов на сайте маркетплейса, где вы сделали покупку. Возможно, там указаны причины, по которым деньги за товар не возвращаются.
  2. Свяжитесь с поддержкой: Напишите в службу поддержки маркетплейса. Объясните свою ситуацию и уточните, почему вам не возвращают деньги за товар. Иногда поддержка может помочь решить проблему.
  3. Документы и доказательства: Если у вас есть подтверждение заказа и отмены, сохраните все документы и переписку. Это может помочь в случае дальнейших разбирательств.
  4. Обратитесь в защиту прав потребителей: Если проблема не решится, вы можете обратиться в организацию по защите прав потребителей. Они могут дать советы по дальнейшим действиям.
  5. Оставьте отзыв: Если ситуация не разрешится, вы можете оставить отзыв о своем опыте на платформе, чтобы другие пользователи были предупреждены.

Надеюсь, вам удастся решить эту проблему!

Мастер
больше 1 года

Маруся AI?

Искатель
больше 1 года

Какому-то чуваку, которому предстоит утилизация этого невозврата, очень фортанет. Это вб, надо было знать. Думаешь просто так некоторые его на дух не переносят и проклинают при малейшем упоминании? 

Скаут
Заблокирован(а)
больше 1 года

уверен, что в реальности эти вб отправляет всё продавцу обратно

default-user
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.