Прошу совета бывалых, у меня такое впервые.
ситуация такая. заказал товар из метро через сбермегамаркет с промиком 1к от 5к.
доставку осуществлял курьер сбермаркет.
после окончания времени доставки зашел поинтересоваться в приложении про заказ и был удивлен, что товар доставлен, а заказ закрыт.
позвонил в сбермаркет, те обещали разобраться и через пару часов подтвердили, что курьер мне позвонил и через 2 минуты вручил заказ.
а потом доставка была закрыта по геолокации.
и номера курьеров они не выдают.
итого: ни товара, ни денег.
написал заявление в мвд по электронке.
что можно еще придумать?
и было ли такое еще у кого то?
что делали?
апдейт.
сейчас позвонил курьер, сообщил, что возможно он и не дозвонился. как попал в подъезд не сказал, но посоветовал посмотреть камеры, что входил. а отдал товар мужчине. где он и как его встретил хз.
ситуация такая. заказал товар из метро через сбермегамаркет с промиком 1к от 5к.
доставку осуществлял курьер сбермаркет.
после окончания времени доставки зашел поинтересоваться в приложении про заказ и был удивлен, что товар доставлен, а заказ закрыт.
позвонил в сбермаркет, те обещали разобраться и через пару часов подтвердили, что курьер мне позвонил и через 2 минуты вручил заказ.
а потом доставка была закрыта по геолокации.
и номера курьеров они не выдают.
итого: ни товара, ни денег.
написал заявление в мвд по электронке.
что можно еще придумать?
и было ли такое еще у кого то?
что делали?
апдейт.
сейчас позвонил курьер, сообщил, что возможно он и не дозвонился. как попал в подъезд не сказал, но посоветовал посмотреть камеры, что входил. а отдал товар мужчине. где он и как его встретил хз.
15 комментариев