Досудебная претензия и шаблон искового заявления.

такс, есть тут люди, занимающиеся делом по самсунг с26 ультра за 9к с ЯМ? интересно найти единомышленников

Подскажите как поступить. Брал на озоне духовой шкаф по выгодной цене но с оформлением через их кредитную карту. В день получения получил от курьера сообщение, что товар повреждён плюс фото. По итогу они сами провели отмену товара но причину указали отказ от получения. Тех поддержка озон морозится и ничего внятного не говорит. 

по оперативке суд кто то выиграл?я уж месяц как выложил свою на авито

Ребят, подскажите по похожей ситуации. На Ozon полностью оплатил Bosch SMV8YCX02E за 59 431 ₽. Заказ передали в доставку, затем продавец сам его отменил и вернул деньги. Сначала причиной указали отсутствие товара, а после моей претензии ООО «ТЕХНОПАРК-Центр» заявило уже о технической ошибке цены и остатков. При этом подтвердили, что товар у них есть, но предложили купить его заново по рыночной цене.

Я заказ не отменял, направил претензию и возражение, подтвердил готовность повторно оплатить возвращённые деньги. Продавец всё получил, рассмотрел и прислал окончательный официальный отказ.

Есть смысл теперь обращаться в Роспотребнадзор? Может ли он реально помочь или дальше только суд? И критично ли, что претензия отправлялась через Ozon и электронную почту, без бумажного письма, если продавец письменно подтвердил получение?

По ВсеИнструменты подскажите. Если товар не прислали оплаченый и отменили заказ. Стоит с ними бодаться?

Все инструменты не отправили товар оплаченый и отменили заказ.

Не подскажите шаблон и куда отправлять. Есть ли смысл с ними связываться?

Кто-то пробовал алиэкспрессу требования предъявлять?

выиграл суд сегодня по оперативке.правда 50% штраф по ст.13 ЗОЗПП удовлетворили смешной-750 рублей и моралку всего косарь.

Может кто подсказать куда писать претензию продавцу КОТОФОТО

Кто оператор сайта Pepper в России?

Моего коллегу на работе забанили.

Я ему показал сайт, он запостил 1 скидку и его забанили.

В личных переписках никто не отвечает, на почте тоже никакого внятного ответа.

Одно "Джими-джими, ача-ача". Бред.

Уголка потребителя там кстати не было, о чем я так же указал в письме Роспотребнадзору.

Здравствуйте, отравился шаурмой в одном месте. Не маленькая точка, очень популярная. Досудебную претензию работники не приняли. Написал в Роспотребнадзор, там отписались, что помочь не могут.

Здравствуйте, не подскажите сделала заказы в prostore protechno по предзаказу по полной предоплате через снятия банкомата по QR. Отписывались оплачено в телеге, скидывали договор с подписью и штампом, кассового чека нет. с 12 июля публично отказался исполнять свои обязательства, с их слов, их кинул поставщик, магазины не работают. Помимо заявления в МВД о подозрении мошенничестве, стоит еще что-то писать? Я живу не в Челябинской области, да и фактически и некому относить.. Есть ли смысл писать что-то помимо заявления? 

купил велик на Яме.

он немного сломался, Яма сама предложила вернуть по браку, выплатила цену на момент покупки, велик подорожал, этой суммы уже не хватит для покупки аналога. кое как с скрипом предложили такой же велик, но мне стало интересно, а что выжать из ситуации можно? посидел с ИИшкой, початился

в итоге написал претензию, только что ответ пришел - отфутболили (даем купон на тот же велик не жужжи), 

Пиьсма в Спортлото:

написал жалобу в Роспотреб, что б проверили действия Ямы.

написал уведомление Яме что Роспотреб документы принял.

по закону - имею право требовать цену товара на момент обнаружения брака. то есть я согласиться должен на аналогичный товар или цену на момент обнаружения брака.

Как там дела в мьюзик лайн?

Здравствуйте, заказал ноутбук, пришла модель в которой ОЗУ распаяна на плате , хотя в карточке товара продавца этого указано не было. В описании же ошибочко добавлена информация что тип памяьи DDR4 хотя по факту должен быть DDR5 а пришла вообще модель с DDR5L.
Связавшись с продавцом, он сообщил, что производитель выпустил новую модель с этим изменением, проверить официально эту информацию не удалось.
В данной ситуации можно ли претендовать на замену товара с указанными выше «правильными характеристиками» или компенсацию?

Всем привет, полистал ветку, но не нашёл моего случая. Заказали телефон на озоне, оплатили сразу, на следующий день пришёл отказ типа товара нет в наличии. Можно в этом случае написать досудебку? И куда её отправить, если физического магазина нет?

Ситилинк отменил оплаченный заказ подписку яплюс,кто-нибудь писал им?

Заказ в МВидео. Долго тянули. В итоге привезли битый товар. В карточке заказа нигде упоминания про то, что он битый или сломанный нет. Вопрос: стоит его забирать и писать претензию? Или легче отказаться? Спасибо -.-

Приветствую! Купил термопринтер на озоне у ситилинка, пришел получать выдают другой. Поддержка озона пишет просто отказаться, продавец в чате пишет сделайте заявку на возврат и рассмотрим варианты) Карточка товара кривовата конечно немного..

Как получить то что было в наименовании товара и чеке соответственно?

Автодилер вернул авто после диагностики с царапиной на двери, есть копия заказ-наряда, и акт приёма-передачи авто. Ищу шаблон досудебной претензии, буду признателен.

Добрый вечер. Подскажите советом пожалуйста, ситуация следующая: обратился в официальный СЦ для ремонта телефона, оплатил диагностику и сдал телефон (бумажку и чек дали), по результатам позвонили, причина - плата, без конкретики, предложили ремонт, озвучили цену и срок 2-3 недели, я высказал сомнение т.к. до этого прозвонил пару сервисов и обещали меньше недели - навешали лапши что это с запасом а по факту сделают быстрее, я согласился. Ни бумаг по диагностике, ни договора не подписывали. Спустя почти 3 недели сам позвонил и выяснил что телефон не готов, надо ещё 2-3 недели тк заказали запчасти. Через 2 дня перезвонили и внезапно сообщили что починили (думаю что просто забыли/забили мб из-за очереди, а я тригернул). Но дальше интереснее - с тех пор уже 2 недели кормят завтраками что привезут из филиала и выдадут, но постоянно дата сдвигается, конкретики не дают. По факту без телефона уже больше месяца и даже не знаю где он и что с ним. Мб потеряли. Но даже если и выдадут - как быть? За такой сервис платить оговоренную сумму не готов. Сейчас цель хотя бы телефон найти и забрать. Что могу с точки зрения права требовать? Сам в отчаянии, уже думаю ехать в сервис и вызывать полицию, писать заявление на кражу - могу ли и есть ли смысл?

Ребят, добрый день. Подскажите пожалуйста, как быть. 

Заказали холодильник Индезит, у продавца Холодильник.ру на ВБ. 

Холодильник привезли домой доставщики ВБ. Посмотреть не дали при получении, сказали говорите Код иначе не потащем на верх 4 этаж. Если что то не так, снимайте сразу видео при распаковке дома холодильника, создаёте заявку на возврат и приедут ребята заберут. 

При вскрытие вечером дома сняли видео распаковки. На холодильнике огромная вмятина и царапина (была под пенопластом сбоку, сразу было не видно, и внутри сломана полка). Создали заявку на возврат по браку на ВБ. Рассматривали 3 дня и отказали в возврате. 

Подскажите пожалуйста, как быть в данной ситуации и что делать. Холодильник оставлять с вмятиной не хочется. 

кто нибудь выиграл у онлайнтрейда по оперативке?мне эти к...ы на собеседование притащили не отзыв на иск,а какой то тупорылый шаблон в котором они только шапку меняют.там бесконечные обвинения в злоупотреблениях правом,хотя я только один комплект купил.

+

+

Help. Были заказаны наушники флагманского уровня liberty 4 pro на ЯМ через продавца Мвидео. Товар был забран из пвз, вскрыт дома (снята слюда с коробки, пластиковая траноспортировочная упаковка с кейса ушей - других повреждений упаковки не было). В первые же минуты эксплуатации выявлен дефект в виде неработоспособности режима шумоподавления в правом наушнике, постоянном постороннем давящем шуме  при включении этой функции. Все рекомендованные програмные мероприятия в софте безуспешны, на что было указано продавцу. Отправлен запрос на возврат с пометкой на товар ненадлежащего качества".

Магазин отклонил возврат с причиной "устройство активировано".

Сейчас открываю спор. Какие подводные камни ждут, и какие меры сразу предпринять для меньшего геморроя?

Заказал на Яндекс Маркете фотик, поймал цену 6к вместо 60к. Продавец ИП (1 месяц на ЯМ, 11 заказов), отправил кабель вместо фотоаппарата. Как быть? От товара в пвз отказался. Есть ли смысл писать претензию? Или это новый способ обмана покупателя?

Заказал на Яндекс маркете стол , продавец мвидео. Прислали только столешницу, я написал досудебку , отнес в мвидео. Столешницу вернул через возврат в Яндексе, курьер приехал и забрал. На досудебку никто не ответил. Сейчас можно ли получить компенсацию или стол с мвидео? Или если вернул , то нельзя? В заявке возврата указал, что приехала только столешница.