Оплатил товар на Aliexpress, а его нет нигде

Здравствуйте! 8 сентября в 12.30 оплатил средство для волос на распродаже али экспресс. Продавец денег не видит, я не вижу историю моего заказа ну и деньги списали. Скажите пожалуйста, как быть в такой ситуации?