Вступайте в крупнейшее в мире сообщество любителей скидок прямо сейчас!
Pepper.ru — это самые горячие скидки от Ваших любимых брендов
Войти через социальные сети
Восстановите свой аккаунтВход через Google, Apple и Facebook скоро будет недоступен. После входа установите пароль или используйте Яндекс, чтобы не потерять доступ. Подробнее
Войти
Создать новый аккаунтЗабыли пароль?
Ссылка для восстановления пароля придёт на ваш электронный адрес
Чтобы упростить процесс регистрации и входа, привяжите учётную запись в социальной сети!
Создавая учетную запись, Вы подтверждаете, что принимаете наши Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности
Зарегистрироваться через электронную почту
Сохранить комментарий?
Сохранить комментарий
Sertifikator
Настяяяяяяя
Sertifikator
Настяяяяяяя
Наш сайт использует cookie. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с этим. Чтобы узнать больше, нажмите здесь.
Спасибо за пожелания сотрудник ЯМ
А, ну чо я могу сказать, как "смахивающий на сотрудника ЯМ" .. Удачи вам там.. От меня больше ни слова - вы и без меня обосретесь по полной..))
Вот думаю за техническую ошибку и стоит зацепиться, у меня их ответы есть заскринены об ошибке, тоесть я клиент упустил выгоду по их вине, далее потребовал передать товар по такой же цене на момент сделки, отказ потому что цена уже другая и бла бла бла, далее покупаю вытяжку в мвидео и пишу в иске номер карты и требование возместить разницу убытков полученных в следствии их технической ошибки.
Я бы составлял претензию, именно на яму. У меня сейчас похожая ситуация, товар купил на ozon, а продавец технопарк. Буду писать претензию, а потом исковое на ozon, так как товар с данной ценой был приобретён именно там.
Я тоже думаю на сотрудника ЯМ смахивает знакомого даже на заседание не вызывали, у меня заканчивалось досудебкой к сожалению до суда ни разу не доходило и спрашивал я не про суд с магазином, а именно с маркетом, какие сложности могут быть, подводные камни, просто у них могут быть внутренние договора о которых я не знаю, например подам требование о чем то, а потом окажется по договору #100500 за это отвечает не ЯМ а их партнер т.к. у них это прописано в агентском договоре с поставщиком и бортанут меня по второму кругу уже с поставщиком бодаться, найти бы договор чистюли с ЯМ на каких условиях они на их площадке торгуют, вот думаю может чистюле написать, хотя у них 0 отзывов, может это вообще фирма однодневка самого ЯМаркета зарегистрированная на бабку их сотрудника из Рязанской области...
Ну так в том и прелесть наших судов - у вас было все гораздо проще - у меня было так, как описано))
Как будет у следующего подавшего - а пес его знает.. Может, как у вас (на самом деле 2.5 месяца на все про все - это прям оооочень повезло.. У меня гражданское дело (в качестве ответчика) идет уже второй год (но это срок с апелляцией-кассацией). Заседания по часу- полтора, плюс еще ни разу не начали в назначенное время - всегда сдвиг минимум на 40-50 минут в сторону увеличения ожидания..
Просто люди думают, что суд - это просто - накарябал две строчки, и сидишь ждешь, пока денежки на карту упадут))
И суд, кстати, выиграть - это даже не пол-дела, а процентов 20%))
А вот получить присужденное - вот тут-то и начинается основной квест))
А так - я не против, я даже за - опыт, тем более за такие смешные деньги - дорогого стоит..)
Здесь так всё расписано, что 99% не захотят связываться с судом. У меня с эльдорадо было всё гораздо проще. С момента подачи искового заявления (составлял сам, при помощи инета) до решения суда прошло около 2,5 месяцев. В суд ездил 2 раза. Весь процесс занимал минут 5-10. Со стороны ответчика, никого не было. А вообще советую довести дело до конца. Опыт в подобных делах лишним не будет.
Так если у тебя по защите прав потребителей, то без пошлины можно иск подать
1. Все дела по ЗоЗПП для физлиц - без пошлины (до 1 млн. рублей).
2. Досудебка (претензия) сейчас ОБЯЗАТЕЛЬНА в любом случае - без нее сразу завернут исковое.
3. Претензия шлется заказным письмом, с уведомлением о вручении, и ОБЯЗАТЕЛЬНО С ОПИСЬЮ!!!
4. Если все пройдет гладко - готовься раскошелиться на исковое (от 1к до бесконечности - все зависит от уровня и жадности юриста) - в случае выигрыша оплату искового отобьешь. Самому браться за это дело не советую - грамотное исковое - до 90% успеха в деле. Если в теме вообще никак - лучше заплатить тем, кто шарит - сам не вытянешь, там очень много нюансов по статьям..
4. Никакого адвоката от Яндекса на суде не будет - адвокаты, в принципе, довольно дорогИ сами по себе)) Представителя тоже не будет. Вообще никого из них не будет - сядете вдвоем с судьей, потрещите))
5. В суде ПРИДЕТСЯ доказывать свою позицию. Грамотно, и аргументированно.. В принципе, хватит выучить статьи из искового, и апеллировать ими, но судья БУДЕТ задавать вопросы, и вопросы будут разные - надо уметь быстро сориентироваться, не ляпнуть лишнего, и сказать нужное.. Можно нанять представителя. Цены разные - кто берет за заседание, кто по часам.. Сразу говорю, если представителю придется отдать больше 5к за решение вопроса от и до - скорее всего - пролетишь - до 5к ИМЕННО В ЭТОМ деле судья еще, может, и возместит, но больше - 100% нет.
5. Дело выигрышное на 99.9%, но займет ОЧЕНЬ много времени - минимум пол-года-год. В суд надо будет скататься от 2 до 4 раз (2 - это если прям очень сильно повезет, вероятность оного - 0.00001%. В общем, три раза поедешь, сразу говорю)) - это при условии, что ты будешь являться на каждое назначенное заседание. Если ездить неохота - можно написать заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие. Но тогда вероятность выигрыша падает сразу до 20% максимум - судье проще отбрить тебя, чем морочиться с очередным делом - у него их и так стопка до потолка, и это только за эту неделю..
6. Теперь самое приятное - твой выхлоп.
А выхлоп твой - от нихера (может быть и такой вариант)) до 10-15к максимум, вместе со всеми штрафами, неустойками, возмещением расходов (почтовые, представитель и тэпэ)..
Ну или Яндекс таки пришлет тебе твою вытяжку))
В общем, почти все я тебе расписал - дальше думай сам - надо оно тебе, нет))
ЗЫ: самый грамотный вариант - остановиться на досудебке (но уж ее отправить 100%) - выгорит - хорошо, получишь на ровном месте 200-500 рублей.)) Не выгорит - ну тоже неплохо, купишь какой-никакой опыт))
Суд - это ОЧЕНЬ долго, ОЧЕНЬ муторно, и результат ВСЕГДА непредсказуем (ибо не прецедентное право у нас)
ну как-то так..)
Не имел опыта, но большинство судов по неразберихам с сетевыми магазинами выносят решение в пользу потребителя (покупателя) при наличии соответствующих доказательств, вроде независимой экспертизы.
Исключение составляют автомобили там обычно очень тщательно и трепетно судьи выносят решение, даже если на руках есть доки о том что твоя kia на гарантии и сгорела не из-за поджога и не из-за твоей вины не факт что ты выиграешь дело т.к если не установлена точная причина поломки (а лиш предложительная (дада такое часто бывает))
нет, с вытяжкой кинули(которую купил вообще по приколу) но тут вопрос не в вытяжке, а в сути какого Х они о себе возомнили.