ошибка в проверке паспорта, ozon

Всем привет, Сегодня столкнулся с проблемой заказал товар из-за рубежа в Озоне, заказал на другого человека соответственно указал его фамилию имя как получателя и соответственно, указал его паспортные данные. Через 2 часа Озон присылает ошибку что якобы данные неверные. Всё перепроверил каждую букву и цифру ошибки нет, но вёл ещё раз отправил ещё раз, снова присылает ошибку, Итак до того момента пока не закончится время на добавление паспорта, после этого заказ отменяется точка служба поддержки озона берёт пример с Aliexpress и включают дурачка, якобы ничего не знаем всё хорошо это вы неправильно вводите данные. Спроси у них не сделали ли они такую право что заказать может только непосредственно владелиц аккаунта, они сказали нет заказ можете оформлять на любого человека. У кого были такие проблемы как решали?