Отказ от "невозвратного" товара в вайлбериз
Подробнее о скидке
Добрый день! Почитала здесь обсуждение об отказе от невозвратного товара - технического устройства. Так понимаю, можно судиться и есть шанс выиграть. А как, интересно, обстоят дела с отказом от товара другой категории - например, пищевой добавки. Тут статья закона о ЗПП: "Дистанционный способ продажи товара ... Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. ... Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем", - не действует?
Понятно, что если стоимость продукта стоит рублей 500-1000, мороки не стоит. Ну а если, например, тысяч 15, то терять деньги не хочется.
Конечно, невозвратного товара в принципе по законодальству не может существовать это прямо нарушает права потребителей, но и вб можно понять- подмена видеокарт, попользовался товаром и сдал, цены и так держат низкие, так что всегда товар нужно распаковывать и включать еще на пвз и главное под запись, так шансы выше на возврат, далее дома тоже под запись, шанс ниже, но тоже хорошо. Главное чтобы маркетплейс и суд если до него дойдет мог убедиться в том что в данном случае нет злоупотребления правом, и тогда всё будет ок, а если просто взяла и не подошло, и нет желания с ними возиться, то советую брать только то что потом еще и дороже можно продать на Авито, ну и не покупать у непонятных продавцов, но главное- видео всегда. Насчет пищевой добавки, в данном случае советую просто заказать один пакетик, если подойдет брать большую партию, если уже взята большая партия это довольно сложно подтвердить что возвращаемая партия это именно та партия что вы заказывали, так что опять же видео и главное скорость возврата товара, было бы классно такую партию ставить в зону с видеорегистратором тогда вероятность подмены и вовсе исключена и суд шансы выиграть куда больше.
4
1
На днях в ПВЗ ВБ был диалог сотрудника:
«Продукты питания НЕВОЗВРАТНЫ. Сделайте заявку на возврат и укажите, что даже не вскрывали. Должны одобрить»
Это что касается ПРАВОПРИМЕНЕНИЯ, т.е. фактического положения дел.
2
1
![[Краснодар] Однушка 36.4 м² в новостройке, бизнес-класс, white box, Парк Победы 3, DOGMA](https://cdnyc0.pepper.ru/attachments/photos/3332229/large/pepper-gif-1793097441763.gif?1793097448)
OgoVauFantastika
chihuahua
Sertifikator
Настяяяяяяя
![[Краснодар] Однушка 36.4 м² в новостройке, бизнес-класс, white box, Парк Победы 3, DOGMA](https://cdnyc1.pepper.ru/attachments/photos/3332229/large/pepper-gif-1793097441763.gif?1793097448)
На днях в ПВЗ ВБ был диалог сотрудника:
«Продукты питания НЕВОЗВРАТНЫ. Сделайте заявку на возврат и укажите, что даже не вскрывали. Должны одобрить»
Это что касается ПРАВОПРИМЕНЕНИЯ, т.е. фактического положения дел.
Шо опять про ВБ
Одна из самых популярных тем становится в обсуждениях
Конечно, невозвратного товара в принципе по законодальству не может существовать это прямо нарушает права потребителей, но и вб можно понять- подмена видеокарт, попользовался товаром и сдал, цены и так держат низкие, так что всегда товар нужно распаковывать и включать еще на пвз и главное под запись, так шансы выше на возврат, далее дома тоже под запись, шанс ниже, но тоже хорошо. Главное чтобы маркетплейс и суд если до него дойдет мог убедиться в том что в данном случае нет злоупотребления правом, и тогда всё будет ок, а если просто взяла и не подошло, и нет желания с ними возиться, то советую брать только то что потом еще и дороже можно продать на Авито, ну и не покупать у непонятных продавцов, но главное- видео всегда. Насчет пищевой добавки, в данном случае советую просто заказать один пакетик, если подойдет брать большую партию, если уже взята большая партия это довольно сложно подтвердить что возвращаемая партия это именно та партия что вы заказывали, так что опять же видео и главное скорость возврата товара, было бы классно такую партию ставить в зону с видеорегистратором тогда вероятность подмены и вовсе исключена и суд шансы выиграть куда больше.
какое попользовался по закону должно быть не распакованное всё