Отказ от получения заказа Озон глобал.

есть какая то информация в случае неполучения заказа на почте,а не в ПВЗ?
вернет озон деньги и когда?

Вот так мне ответили по моему заказу/пвз/*озон карта

Точно также заказывал телефон и решил отказаться в итоге. Фактической возможности отменить не было, поддержка сказала не забирать заказ, так и сделал, на следующий день после окончания срока хранения вернули деньги.

Правда ещё звонила какая-то плохо говорящая сотрудница пункта выдачи и требовала забрать товар или хотя бы назвать причину отказа, но это, судя по всему, чисто инициатива руководства пунктов выдачи, может быть потому что такие товары они возвращают продавцу за свой счёт.

Отмечусь и я в теме Озон глобал
Заказал 11 ноября 24гайковерт из Китая , его или не его , в общем что то весом 1800 г отправили на моё почтовое отделение. Решил вчера посмотреть что у меня с продаваном.
Продавец вообще убрал все карточки товара. В магазине пусто. На сообщения не отвечает. Вот теперь и думаю.
1) Вообще не получать отправление х.з. что там едет.
2)Получить и если пришло не то , то нужно писать продавцу , что бы он сообщил адрес. А вот если он не ответит на письмо, то Продавец должен принять решение по заявке на возврат в течение 3 дней. Если продавец проигнорирует вашу заявку, через три дня возврат товара будет одобрен автоматически

Как понимаю, средства вернут после возврата товара продавцу, чтобы товар вернулся надо оплатить обратную доставку. Вопрос, кто будет это делать?

если не получать, он отменится, когда выйдет срок хранения, где-то через неделю вернут деньги

Не получать тогда

Отказа от Озон Глобал в ПВЗ нет.

Только получение, и последующий платный посылка (за ваш счёт) Почта России в Китай.


Авито в помощь при "возврате"