Отказ от заказа АлиЭкспресс постамат cainiao
Подробнее о скидке
Здравствуйте, подскажите плиз как действовать
Заказал хонор с доставкой из РФ, но что-то почти сразу пошло не так. 8 октября был последний и единственный статус по треку (раньше от этого продавца приходило всё за ровно 4 дня)
Решил что всё потеряно ещё 20го числа. И вместо того, чтобы спокойно дождаться 24го ноября и получить возврат, я начал писать в поддержку и продавцу с просьбой как-то быстрее закрыть заказ, так как мне уже стало не актуально его получение и я побыстрее захотел вернуть деньги
28го статус обновился, продавец написал "Hi friend, sorry to keep you waiting, the logistics information will be updated"
В общем, если вдруг терпеть реально приедет, как лучше от него отказаться? Если просто не забирать из постамата, то какой срок нужно выжидать?
![[Краснодар] Однушка 36.4 м² в новостройке, бизнес-класс, white box, Парк Победы 3, DOGMA](https://cdnyc2.pepper.ru/attachments/photos/3332229/large/pepper-gif-1793097441763.gif?1793097448)
OgoVauFantastika
chihuahua
Sertifikator
Настяяяяяяя
![[Краснодар] Однушка 36.4 м² в новостройке, бизнес-класс, white box, Парк Победы 3, DOGMA](https://cdnyc1.pepper.ru/attachments/photos/3332229/large/pepper-gif-1793097441763.gif?1793097448)
вы не можете отказаться от заказа, пока не выйдет срок доставки, обычно он около 60 дней, ждите обновления трекинга, если он не будет обновляться более месяца - открывайте спор. Пробейте номер в другом трекинге, возможно он зедержан таможней, возможно был сбой или отмена доставки (трекинг алиэкспресс далеко не всегда отображает верный статус)