Топовые запросы
Редактировать самые популярные запросы
×
настройка автоматического обновления
Текущие элементы (перетащите для изменения порядка):
Опубликовано около 5 лет назад
Отмена уже оплаченного заказа на OZON
Поделился(-ась)
Alex_Mexx
Автор
Подробнее о скидке
Искал себе новый пульт к телевизору Sony. В поисковике выдало озон- причем оригинальный пульт в единственном экземпляре был выставлен. оплатил, пришёл чек, сижу жду заказ. И тут приходит отмена и типа деньги вышлют в течение недели. Можно ли их как то за это подтянуть ? 
Они на него отменили мне заказ, а сами выставили заново с новым ценником 
Кто уже сталкивался с такими делами ? Есть варик их прижучить?
Категории :
Самое горячее
12075° 1000 ВАУ-баллов на одежду и обувь (можно оплатить 50%, возможно, не всем)
50%
8311° Зарубежная Mastercard Freedom Bank за $49 — без поездки в Казахстан и посредников
3 995₽
2588° Подписка СберПрайм на 30/60 дней за 1₽ для всех без активной через 2GIS (см. описание)
0₽
![[Краснодар] Однушка 36.4 м² в новостройке, бизнес-класс, white box, Парк Победы 3, DOGMA](https://cdnyc0.pepper.ru/attachments/photos/3332229/large/pepper-gif-1793097441763.gif?1793097448)
7982° [Краснодар] Однушка 36.4 м² в новостройке, бизнес-класс, white box, Парк Победы 3, DOGMA
4 437 233₽
3378° Экспедиционный круиз Антарктида: Земля первых, 33700 бонусов, 12 дней: 14.02 – 25.02.2028, RussiaDiscovery
1 122 716₽
Показать все
Топ обсуждения
3732° Подделки кофе на озон
OgoVauFantastika
364° 11.11 наступило, где скидки? Всё подорожало
Sertifikator
674° (Steam) Игра GeForce 8800 GTX - 20 Years of a Legend (GeForce 8800 GTX - 20 лет отвала)
chihuahua
8708° Топ автор Озон/Ozon
Настяяяяяяя
Показать все
![[Краснодар] Однушка 36.4 м² в новостройке, бизнес-класс, white box, Парк Победы 3, DOGMA](https://cdnyc1.pepper.ru/attachments/photos/3332229/large/pepper-gif-1793097441763.gif?1793097448)
А как же тогда:
По сделке, совершенной комиссионером с третьим лицом, приобретает права и становится обязанным комиссионер, хотя бы комитент и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки?
UPD. Т.е. указания Роспотребнадзора идут вразрез с ГК?
К сожалению, Роспотребнадзор указывает., что именно такие правила, и они касаются всех агрегаторов и продавцов.
А как же ООО "Интернет Решения" на чеке? Рубит бабули на размещении продавца на площадке и не при делах? Нормальная тема у Озона.
Именно так
Получается все шишки на тот магазин? (Который разместил свой товар на озон)
OZON в этой ситуации, к сожалению, прав. У агрегаторов (маркетплейсы) и продавцов свои обязанности и своя зона ответственности. Об этом говорил здесь pepper.ru/com…078
Мне и товар оставляли и баллов насыпали ,ну у вас чуть другая ситуация
Почитал, что они там бедной девушке Екатерине ответили (среди последних публикаций) - тот же результат похоже будет...
Я просто помню как народ подтягивал всякие МВидео за отмены, вот и у меня возник вопрос как с такими разбираться
Видимо надежда на то, что вы элементарно сдадитесь на этом и всё. Время то деньги. Плюс чатик Озона работает по скрипту: на держи грошовые баллы вне зависимости от цены и покеда.
Надо было на VC накатать дубликат проблемы. Совсем не панацея, но там хоть представители Озон сидят.
Второй раз уже так нихрена не дают. Мож связано с тем, что у меня нету их
гейпрайм подписки?Странно..
Мне тоже самое наговорили а баллов не дают скоты
Что
они в край охутовар уже оплачен, и что права потребителя нарушают, получается, на что они сослались, что это не товар озона, а озон типа витрины, и спрашивайте у продавца. А чтобы как-то сгладить негатив дали баллов.600490" , а..Что ты им написал, что тебе баллов дали?
Мне вот сейчас кинули 200 баллов и типа "гуляйте с миром"...
Нефиг людей обманывать и настроение портить - не нужны будут и такие отделы.
Спасибо, погляжу
По идее на Озон все цены являются публичной офертой. См. пункт 1.2.1 по ссылке.
docs.ozon.ru/com…ru/
На это можно опираться, мотивируя тем, что нарушаются именно те статьи ГК РФ которые там указаны.
С розницей всё проще, вообще не было проблем никогда. С маркетплейсами хз, можно прилично потратить время с неочевидным результатом.
Я вот и вспомнил, что пеперчане не раз досудебками и прочими вещами ставили на место продаванов. Потому и создал тред. Надеялся услышать, что конкретно стоит сделать
Если есть время то попробуйте поискать, что в таких случаях делают. В обсуждениях и на vc думаю уже было подобное.
В каждой теме про озон, особенно по весне когда ОККО продавали за копейки, и потом отменили многие на защиту прав обращали внимание, но к чему привело это не знаю.
А как максимум?)
Защита прав потребителя тут бессильна ?
Товар уже был оплачен по указанной цене, то есть дальше уже не мои проблемы же, что они накосячили, разве нет ?
Нихрена эти псы ничего не дали второй раз подряд
Они вам скажут косяк их и всё.
У самого так было.
Можете баллов выбить себе, как другие делают.