Отмена заказа Озон Глобал

Подскажите,если я просто не приду на пвз за заказом,по истечентю срока хранения вернут деньги?

Спасибо большое ТС за тему! Сестра недавно заказывала два одинаковых цифровых пианино Casio. От одного хотела отказаться в личном кабинете, так как цена на него упала почти на 2000 рублей, но возможности такой у неё не было. Когда в ПВЗ первым пришло пианино подороже, она, не вскрывая упаковку, попросила оформить возврат у сотрудника. Деньги за заказ и за таможенную пошлину очень быстро пришли на карту.

Обновлю тему.  Заказал дорогой монитор из за рубежа. Потом передумал его брать, так как нашел другой уже. Дождался когда пришел в ПЗВ. Через приложение отменить заказ можно только на 6 день хранения. Не стал дожидаться и сразу же сходил в ПЗВ и сказал что хочу отменить товар, без вскрытия упаковки. Процесс отмены в приложении висел где то около часа. Деньги (все до копейки) вернулись через 2-3 часа примерно. Таможенная пошлина тоже вернулась. Проблем никаких не возникло.

Несколько вопросов, постарался скомпилировать.
Через чат бота, всё же удалось подать заявку на отмену (не факт что одобрят). Отсюда вопрос, в каком случае деньги вернуться быстрее - если не забирать(по истечении срока), если прийти и отказаться и работник сам жмёт кнопку или подавать заявку в процессе(в дороге).
По таможенному сбору вопрос - когда, в какой момент возвращают разницу? Потому как часто берут платёж с запасом.
Верно ли понял что за обратный пересыл - деньги не взымаются?
Спасибо кто ответит.
P.S. возможно проморгал ответы, куча мнений и все разняться почему то, как будто озон у всех разный)

Не нашел ответа на вопрос: если товар был оплачен с пошлиной и от него отказаться в пункте выдачи - вернут стоимость товара или полностью товара+пошлины?

Актуально отказаться от заказа на почте без вскрытия? Вернут все деньги?

Я так понял пошлину не оплачу и потом отменят заказ и деньги вернут? У меня просто доставка курьером, заказывал вчера, продавец пишет что отпраил хотя статус уже сутки передаём в доставку

Добрый день! Если не платить таможенную пошлину за заказ на Озон Глобал из Китая, деньги также вернут спустя 30 дней после даты доставки? Был у кого такой опыт?

обновляю некропост. Вобщем пришел заказ из озон глобал в пункт выдачи озон, я пришел и сказал что отказываюсь от товара без вскрытия и все, сотрудник нажал у себя кнопочку, деньги вернули через 5 минут. Пока шел заказ отменить было невозможно, только по прибытию.

Народ , скока щас хранение после прибытия, Китай товаров ? Заказал одну вещь, думал буду брать , а теперь и вовсе передумал , доставка уже в Россию летит

Планирую выдержать срок хранения в пункте , и последующая отмена автоматическая

Моя ситуация. Заказал ноутбук у продавца без рейтинга, позже продавец удалил свой магазин. Позже понял что это ещё одна из уловок мошенников. Такие аккаунты стоят 1-3 дня и удаляются. В итоге сейчас отменить заказ не получается так как он уже в пути.
Что мне делать?
Если я не буду забирать заказ с пункта выдачи, мне отдадут деньги? И если отдадут нужно ли платить за обратный вывоз?
Либо посоветуйте другой способ?

Почему не могу отменить заказ

Да всё вернут, только ждать придётся около месяца после прибытия заказа в отделение почты, если ты конечно не придёшь и не оформишь возврат

Ребят, поделитесь опытом, может кто ещё отменял заказ из озон глобал не получая посылку?

Не волнуйтесь, если заказали какой-то товар с озон из-за рубежа, и не хотите забирать по каким-либо причинам деньги вам вернут! Сам столкнулся с данной проблемой, погнался за халявой и заказал палёный телефон с озона, после того как почуял неладное отменить заказ было уже невозможно. Месяц я томился в ожидании телефона, попутно занимаясь поиском ответа на то вернут ли деньги или нет, но ничего внятного так и не нашёл и просто продолжал надеяться что деньги всё же вернут. 28 сентября пришёл телефон, а вместе с ним и уведомление о том, что храниться он будет 2 недели, но отмена заказа и возврат денежных средств в размере 14700 (полная стоимость заказа) прошла только 24 октября

Причем тут "плохой" озон глобал?
Там перед покупкой есть правила покупки.

Как и на али, от товара вы сможете отказаться, но возврат будет за ваш счет (и это в данной ситуации будет по закону).
И возврат будет после того как посылка вернется и китаец подтвердит.

Автор, что в итоге-то получилось? Карту не забрал и никаких штрафных санкций не последовало?

Так всё-таки, если с Озон Глобал с Китая заказал товар, он отправлен в почтовое отделение уже и не отказаться через Озон кабинет:
- если не получать заказ на почте, произойдет отмена заказа после истечения срока хранения и возврат денег?

Если речь о джойбае, то это возможно. Но долго. Поспрашивайте в ВК группа ждуныджойбай.
У меня возврат по браку. Отправил товар за свой счёт в Китай. Жду как получит.

Если не забрать заказ с "Озона" из пункта выдачи, то он будет просто аннулирован после истечения сроков ожидания. Заказ просто вернут на склад и расформируют. Если он был предоплачен, то деньги должны вернуть обратно заказчику. Никаких штрафных действий не последует. Покупатель имеет право отказаться от покупки. Если не можете забрать заказ, то его можно отменить в личном кабинете "Озона".

Я не знаю. Но, на мой взгляд будет правильно если с тебя удержат за пересылку товара туда-сюда. Потом ещё удивляются, почему у вб платный возврат....